ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دراسة تحليلية لواقع الاحتراق ا...>الوصف

دراسة تحليلية لواقع الاحتراق الوظيفي لدى العاملين في المديرية المركزية لبريد الجزائر "ولاية بومرداس": وفق مقياس ماسلاش للاحتراق الوظيفي المخصص للخدمات الإنسانية

العنوان بلغة أخرى: An Analytical Study of the Reality of the Job Burnout among Employees in the Central Directorate of Algiers Post "Boumerdes Province": According to Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey "MBI - HSS"
المصدر: مجلة الدراسات الاقتصادية والمالية
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: شهري، مينة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مريزق، عدمان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج15
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 69 - 88
DOI: 10.37488/2057-015-000-004
ISSN: 1112-7961
رقم MD: 1350264
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المكاتب البريدية | الممارسات المهنية | الاحتراق النفسي | مقياس ماسلاش | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاحتراق الوظيفي | مقياس ماسلاش للاحتراق الوظيفي المخصص للخدمات الإنسانية | المديرية المركزية لبريد الجزائر "ولاية بومرداس" | Job Burnout | Maslach Burnout Inventory Human Services Survey MBI - HSS | The Central Directorate of Algiers Post in Boumerdes Province
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

26

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى انتشار ظاهرة الاحتراق الوظيفي لدى العاملين بالمديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالمديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس والبالغة عددهم (60) موظف، حيث طبقت الدراسة عليهم كلهم. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة استبانة مكونة من محورين رئيسيين؛ المحور الأول حول البيانات الشخصية للمستجيبين، المحور الثاني حول مقياس ماسالاش للاحتراق الوظيفي (المخصص للخدمات الإنسانية)، وتمت معالجة المعلومات التي تم جمعها لإثبات فرضيات الدراسة باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS. وقد كشفت نتائج الدراسة أن هنالك مستوى متوسط من الاحتراق الوظيفي لدى الموظفين بالمديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس. كما أثبتت النتائج كذلك وجود اختلاف في تقييم أبعاد الاحتراق الوظيفي. حيث جاء بعد "الإجهاد" بالمرتبة الأولى بتقييم متوسط، ليأتي بعده بعد "تبلد المشاعر" في المرتبة الثانية بتقييم متوسط كذلك، ليأتي في المرتبة الثالثة والأخيرة بعد" تراجع الشعور بالإنجاز" بتقييم منخفض.

The aim of this study is to recognize the prevalence of Job Burnout according to employees working in The Central Directorate of Algiers Post in Boumerdes Province, The study population consisted of all employees working in The Central Directorate of Algeria Post in Boumerdes Province, which are (60) working employees as the study was applied to all of them. To achieve the objectives of the study, the researcher used a scientific questionnaire that is based on two major areas; the first is about the personal information of the respondent. while The second is about the Maslach burnout scale, The collected information was processed in order to prove the hypotheses of the study by using international statistical program (SPSS). The results of the study revealed that there is an average level of job burnout among the employees of The Central Directorate of Algiers Post in Boumerdes Province, The results also demonstrated the existence of a difference in the evaluation of the job burnout dimensions, Where "exhaustion" came in first place with an average evaluation, followed by "depersonalization" in second place with an average evaluation as well, and "lack of personal accomplishment " came in third and last place with a low evaluation.
ISSN: 1112-7961

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.