ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقات العامة كإحدى الاسترات...>الوصف

العلاقات العامة كإحدى الاستراتيجيات الفعالة لإدارة الأزمات

العنوان بلغة أخرى: Public Relations as One of the Effective Strategies for Crisis Management
المصدر: مجلة سوسيولوجيا للدراسات والبحوث الإجتماعية
الناشر: جامعة زيان عاشور الجلفة - كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية - قسم علم الإجتماع والديمغرافيا
المؤلف الرئيسي: سناني، لبنى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Snani, Loubna
مؤلفين آخرين: بوعطيط، جلال الدين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 43 - 58
DOI: 10.52124/2234-006-002-003
ISSN: 2602-5647
رقم MD: 1352562
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
العلاقات العامة | إدارة الأزمات | إدارة المؤسسات
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | الأزمات | إدارة الأزمات | استراتيجية | مؤسسة | Public Relations | Crisis | Crisis Management | Strategy | Institution
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعتبر العلاقات العامة جهاز يربط المؤسسة بجمهورها وقد ازدادت فاعلية هذا الجهاز كنتيجة للتقدم التكنولوجي ونظرا للتغيير المستمر في العالم، حيث تقوم العلاقات العامة بنقل صورة للأنشطة والخدمات التي تعرضها المنظمة والتي تشبع حاجة الجمهور من خلال حصولها على المعلومات الضرورية، ومن زاوية أخرى تعتبر الأزمات مواقف تحدث نتيجة تغيرات على عدة مستويات والتي تتعلق بمصير المؤسسات المختلفة وتهدد بقائها، وقد هدف مقالنا إلى تحديد الدور الذي تلعبه العلاقات العامة باعتبارها من بين الاستراتيجيات المعتمدة لإدارة الأزمات، حيث توصلنا إلى أن نجاح أي مؤسسة في إدارة الأزمة مرهون بمدى تحكمها بها من كافة الجوانب بالاعتماد على العلاقات العامة كاستراتيجية فعالة يمكن من خلالها طمأنة الجمهور وكسب ثقته مع الحفاظ على كيان المنظمة، وحماية سمعتها من التشويه من قبل الأطراف الأخرى بفرض قوانين صارمة، إضافة إلى المساهمة في تحقيق نجاحها وتطورها.

we can say that the effectiveness of this device has increased because of technological progress and due to the change in the world. Also ; it convey an image of the activities and services offered by the organization that satisfy the public’s needs, also, by obtaining the necessary information, in addition to creating an understanding between the organization and its clients. On the other hand, crises are a situation that has a relation with changes at different levels that require rapid intervention. Therefore, the ability to manage and control the cries considered the real test of the human ability to confront it and deal with the critical situations associated with this phenomenon. Our article aimed to determine the role-played by public relations as one of the adopted strategies for crisis management, as we concluded that the success of any institution in managing depends on the ability of controlling the situation.
ISSN: 2602-5647

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.