ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقات العامة كإحدى الاستراتيجيات الفعالة لإدارة الأزمات

العنوان بلغة أخرى: Public Relations as One of the Effective Strategies for Crisis Management
المصدر: مجلة سوسيولوجيا للدراسات والبحوث الإجتماعية
الناشر: جامعة زيان عاشور الجلفة - كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية - قسم علم الإجتماع والديمغرافيا
المؤلف الرئيسي: سناني، لبنى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Snani, Loubna
مؤلفين آخرين: بوعطيط، جلال الدين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 43 - 58
DOI: 10.52124/2234-006-002-003
ISSN: 2602-5647
رقم MD: 1352562
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | الأزمات | إدارة الأزمات | استراتيجية | مؤسسة | Public Relations | Crisis | Crisis Management | Strategy | Institution
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 04061nam a22002657a 4500
001 2107373
024 |3 10.52124/2234-006-002-003 
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a سناني، لبنى  |g Snani, Loubna  |e مؤلف  |9 658601 
245 |a العلاقات العامة كإحدى الاستراتيجيات الفعالة لإدارة الأزمات 
246 |a Public Relations as One of the Effective Strategies for Crisis Management 
260 |b جامعة زيان عاشور الجلفة - كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية - قسم علم الإجتماع والديمغرافيا  |c 2022  |g ديسمبر 
300 |a 43 - 58 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تعتبر العلاقات العامة جهاز يربط المؤسسة بجمهورها وقد ازدادت فاعلية هذا الجهاز كنتيجة للتقدم التكنولوجي ونظرا للتغيير المستمر في العالم، حيث تقوم العلاقات العامة بنقل صورة للأنشطة والخدمات التي تعرضها المنظمة والتي تشبع حاجة الجمهور من خلال حصولها على المعلومات الضرورية، ومن زاوية أخرى تعتبر الأزمات مواقف تحدث نتيجة تغيرات على عدة مستويات والتي تتعلق بمصير المؤسسات المختلفة وتهدد بقائها، وقد هدف مقالنا إلى تحديد الدور الذي تلعبه العلاقات العامة باعتبارها من بين الاستراتيجيات المعتمدة لإدارة الأزمات، حيث توصلنا إلى أن نجاح أي مؤسسة في إدارة الأزمة مرهون بمدى تحكمها بها من كافة الجوانب بالاعتماد على العلاقات العامة كاستراتيجية فعالة يمكن من خلالها طمأنة الجمهور وكسب ثقته مع الحفاظ على كيان المنظمة، وحماية سمعتها من التشويه من قبل الأطراف الأخرى بفرض قوانين صارمة، إضافة إلى المساهمة في تحقيق نجاحها وتطورها.  |b we can say that the effectiveness of this device has increased because of technological progress and due to the change in the world. Also ; it convey an image of the activities and services offered by the organization that satisfy the public’s needs, also, by obtaining the necessary information, in addition to creating an understanding between the organization and its clients. On the other hand, crises are a situation that has a relation with changes at different levels that require rapid intervention. Therefore, the ability to manage and control the cries considered the real test of the human ability to confront it and deal with the critical situations associated with this phenomenon. Our article aimed to determine the role-played by public relations as one of the adopted strategies for crisis management, as we concluded that the success of any institution in managing depends on the ability of controlling the situation. 
653 |a العلاقات العامة  |a إدارة الأزمات  |a إدارة المؤسسات 
692 |a العلاقات العامة  |a الأزمات  |a إدارة الأزمات  |a استراتيجية  |a مؤسسة  |b Public Relations  |b Crisis  |b Crisis Management  |b Strategy  |b Institution 
700 |a بوعطيط، جلال الدين  |g Bouattit, Djalele Ddine  |e م. مشارك  |9 196186 
773 |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات  |4 علم الإجتماع  |6 Social Sciences, Interdisciplinary  |6 Sociology  |c 003  |e Journal of Sociology Studies and Social Research  |f Mağallaẗ sūsyūlūğiyā  |l 002  |m مج6, ع2  |o 2234  |s مجلة سوسيولوجيا للدراسات والبحوث الإجتماعية  |v 006  |x 2602-5647 
856 |u 2234-006-002-003.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a EduSearch 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1352562  |d 1352562