| 520 |
|
|
|a تناولت الدراسة توظيف شبكات التواصل الاجتماعي بمكتبة الملك عبد الله الجامعية، وهدفت إلى التعرف على واقع استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في المكتبة محل الدراسة، ورصد تطور هذا الاستخدام، وتأثير هذه الشبكات على المستفيدين من المكتبة، والتوصل إلى مدى الإفادة منها. ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج المسحي، وأدوات جمع البيانات: قائمة المراجعة، تحليل المحتوى، الاستبيان. وقد تم استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية.(IBMTM SPSS) ويتمثل مجتمع الدراسة في المتخصصين والمسئولين بمكتبة الملك عبد الله الجامعية والمستفيدين منها، فضلا عن الحسابات الرسمية للمكتبة على شبكات التواصل الاجتماعي (فيسبوك Facebook، توتير Twitter، انستجرام Instgram، يوتيوب Youtube). وقد أوضحت نتائج الدراسة أن متغيرات الدراسة (الجنس – السن – الوظيفة – الدرجة الوظيفية – المرحلة الدراسية – الكلية) لها دور مهم وفعال في عملية توظيف شبكات التواصل الاجتماعي بالمكتبات، كما أسفرت عن تواجد مكتبة الملك عبدالله الجامعية على شبكات التواصل الاجتماعي (فيسبوك Facebook، توتير Twitter، انستجرام Instgram، يوتيوب Youtube، سناب شات Snap Chat، واتساب WhatsApp)، وعدم تفعيل صفحتها الرسمية على فيسبوك منذ عام 2018م. وتأتي شبكة تويتر Twitter في مقدمة شبكات التواصل الاجتماعي المفضلة لدى عينة الدراسة، وتم التوصل إلى أن 68.8% من عينة الدراسة تتردد على مكتبة الملك عبدالله الجامعية، و75% من العينة لديهم معرفة بشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمكتبة. كما جاءت أعلى استجابات عينة الدراسة حول أسباب استخدامهم لشبكات التواصل الاجتماعي للمكتبة لكل من "الحصول على معلومات جديدة بسهولة ويسر" و"الحصول على خدمات المكتبة المتاحة"، خدمة اسأل أمين المكتبة (Ask Librarian) في المرتبة الأولى للخدمات التي يحتاج إليها عينة الدراسة من خلل شبكات التواصل الاجتماعي للمكتبة. وجاءت "إلى حد ما" في المرتبة الأولى لمستوى رضا عينة الدراسة من شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمكتبة.
|b The study dealt with the use of social networks at the King Abdullah University Library, and aimed to identify the reality of the use of social networks in the library, monitor the development of this use, and the impact of these networks on the beneficiaries of the library, and reach the extent to which they benefit from them. To achieve the objectives of the study, the survey method and data collection tools were relied upon: check list, content analysis, questionnaire. The Statistical Packages for Social Sciences (IMBTM SPSS) program has been used. The study community is represented by specialists and officials of the King Abdullah University Library and its beneficiaries, as well as the library's official social media accounts (Facebook, Twitter, Instagram and YouTube). The results of the study showed that the study variables (sex, age, job, job rank, academic level, college) have an important and effective role in the process of employing social networks in libraries, and have resulted in the presence of the King Abdullah University Library on social networks (Facebook,Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat and WhatsApp), and the failure to activate its official Facebook page since 2018. Twitter is at the forefront of the study's preferred social networks, and it has been found that 68.8% of the study sample is accessed to the King Abdullah University Library, and 75% of the sample has knowledge of the library's social networks. The highest responses from the study sample on why they use the library's social networks for "getting new information easily" and "accessing available library services". “Ask Librarian service” was first placed in the library's social networking services that the study sample need. To some extent, it ranked first for the satisfaction of the study sample from the library's social networks.
|
