ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور فاعلية نظم المعلومات الإدارية في تحسين جودة الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على المصارف الخاصة العاملة في محافظة اللاذقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Management Information Systems Effectiveness in Improving Job Performance Quality: Afield Study on Private Banks Operating in Latakia Governorate
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: ميا، علي يونس (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسون، عتاب يوسف (م. مشارك), ناصيف، ضياء خليل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج44, ع31
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2022
التاريخ الهجري: 1443
الصفحات: 89 - 118
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1359938
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظم المعلومات الإدارية | جودة الأداء الوظيفي | Management Information Systems | Job Performance Quality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى قياس مدى فعالية نظم المعلومات الإدارية في فروع المصارف الخاصة العاملة في محافظة اللاذقية، ومستوى جودة الأداء الوظيفي لدى العاملين فيها، ودراسة دور فعالية نظم المعلومات الإدارية، المكونة من (جودة نظام المعلومات الإدارية، جودة المعلومات الإدارية، رضا المستخدم، مستوى استخدام نظام المعلومات الإدارية) في تحسين جودة الأداء الوظيفي لدى العاملين من مختلف المستويات الوظيفية في فروع المصارف المذكورة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم التصميم والتطوير لاستبانة نتكون من (43) فقرة وتم توزيعها على عينة تتألف من 84 موظفا في مختلف المستويات الإدارية، واسترد منها 72 استبانة وذلك لغرض جمع البيانات وقياس متغيرات الدراسة، وقد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي لأبرز ما ورد في الدوريات والمجلات العلمية والكتب. وخلصت الدراسة إلى وجود ارتباط طردي قوي جدا بين فعالية نظم المعلومات الإدارية بأبعادها (جودة نظام المعلومات الإدارية، جودة المعلومات الإدارية، رضا المستخدم، مستوى استخدام نظام المعلومات الإدارية) وبين تحسين جودة الأداء الوظيفي. كما تقدم الباحث بمجموعة من التوصيات، والتي كان أبرزها: التوسع في استخدام نظم المعلومات الإدارية في المصارف، والحرص على توفير واستخدام الأجهزة الحديثة والبرمجيات المتطورة، والاستفادة قدر الإمكان من المعلومات التي توفرها نظم المعلومات الإدارية.

The research aims to measure the availability of management information systems effectiveness in the branches of private banks operating in Latakia governorate, and the level of job performance quality for their employees, and to study the role of management information systems effectiveness, consisting of (management information system quality, management information quality, user satisfaction, the level of use of the system Management information) in improving job performance quality among employees of different job levels in the branches of the mentioned banks. To achieve the objectives of the study, a questionnaire consisting of (43) items was designed and developed and distributed to a sample of 84 employees at various administrative levels, and 72 questionnaires were retrieved from them for the purpose of data collection and measurement of study variables, and the researcher relied on the descriptive analytical approach to highlight what was stated in articles and periodicals, scientific journals and books. The study concluded that there is a very strong correlation between the availability of management information systems effectiveness, consisting of (management information system quality, management information quality, user satisfaction, the level of use of the system Management information) and improving job performance quality. The researcher also made a set of recommendations, the most prominent of which were: expanding the use of management information systems in banks, ensuring the provision and use of modern devices and advanced software, and benefiting as much as possible from the information provided by management information systems.

ISSN: 1022-467X