| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة التعرف إلى واقع الثقة التنظيمية في الكليات الحكومية بمحافظات غزة من وجهة نظر العاملين فيها، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي-المسحي الشامل، وبالرجوع للأدبيات السابقة، تم تصميم استبانة تكونت من (28) فقرة موزعة على (3) مجالات، هي: (الثقة في الرئيس المباشر، الثقة بين الأتباع، الثقة في إدارة الكلية)، وبعد التأكد من صدقها وثباتها، تم تطبيقها على عينة مكونة من (483) فردا. وقد أظهرت النتائج أن الدرجة الكلية لمستوى الثقة التنظيمية في الكليات الحكومية بمحافظات غزة؛ كان وزنها النسبي (72.04%) حيث جاءت بدرجة كبيرة، وقد جاء مجال الثقة في الرئيس المباشر في المرتبة الأولى وبدرجة كبيرة وحصل على وزن نسبي (72.5%)، يليه في المرتبة الثانية مجال الثقة في إدارة الكلية حيث جاء بدرجة كبيرة وبوزن نسبي (71.92%)، وأخيرا جاء مجال الثقة بين الأتباع بدرجة كبيرة وبوزن نسبي (71.7%)، وأظهرت النتائج أيضا عدم وجود فروق بالنسبة لمتوسطات الاستجابات تعزى لمتغيرات "الجنس، والكلية"، بينما وجدت فروق لمتوسطات الاستجابات تعزى إلى متغير " المؤهل العلمي"، وكان اتجاه الفروق لصالح أصحاب المؤهل "دراسات عليا"، كما وجدت فروق لمتوسطات الاستجابات تعزى إلى متغير "سنوات الخدمة"، حيث كان اتجاه الفروق لصالح الفئة من أصحاب سنوات الخدمة "أكثر من 10 سنوات"، وقد أوصى الباحث بعقد ورش عمل بالكليات وبمشاركة المديرين والأكاديميين وكافة العاملين لمناقشة القضايا التي تتعلق برفع درجة الثقة بين كافة العاملين، وزيادة الاتصال والتواصل بين الإدارة العليا والعاملين من خلال توفير البيانات والمعلومات والمشاركة في اتخاذ القرار، وتفعيل منظومة القيم الخاصة بالصدق والعدالة والشفافية والموضوعية، والمشاركة من قبل الإدارة العليا في المناسبات الخاصة بالعاملين والفعاليات المجتمعية.
|b The study aimed to identify the reality of organizational trust in government colleges in the governorates of Gaza from the point of view of their employees, The study used the comprehensive descriptive-survey approach, and with reference to the previous literature, a questionnaire was designed that consisted of (28) items distributed on (3) areas, namely: (trust in the direct manager, trust between followers, trust in the college administration), and after verifying its validity. And its stability was applied to a sample of (483) male and female employees. The results showed that the overall degree of organizational trust level in government colleges in Gaza governorates; relative weight was (72.04%), Where it came in large, and the field of trust in the direct manager came in the first place and to a large extent and got a relative weight (72.5%), followed by the confidence field in the college administration in the second place, which came in a large considerable and with a relive weight (71.92). ), and finally, three of trust among the trust among followers came in a large degree and with relative weight (71.7%), and the results also showed that there were no differences in the average responses due to the variables “sex and college.”. At the same time, there were differences in the average responses due to the “educational qualification” variable, the direction of the differences was in favor of those with the qualification "higher studies", and differences were found in the average responses attributed to the variable "years of service", where the direction of the differences was in favor of the category of people with years of service men more than 10 years". The researcher recommended holding workshops in colleges with the participation of managers, academics and all employees to discuss issues related to raising the degree of trust among all employees, increasing communication and communication between senior management and employees by providing data and information and participating in decision making, and activating the value system related to honesty, justice, transparency, objectivity, and Participation by senior management in employee and community events.
|
