ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > A Review of Antecedents and Ef...>الوصف

A Review of Antecedents and Effects of Brand Loyalty towards Home Appliances Brands in Algeria

العنوان بلغة أخرى: سوابق وتأثيرات الولاء للعلامة التجارية نحو العلامات الإلكترومنزلية في الجزائر
المصدر: مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا
الناشر: جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا
المؤلف الرئيسي: Abdelli, Mebarka (Author)
مؤلفين آخرين: Bourega, Fatma (Co-Author)
المجلد/العدد: مج19, ع31
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: مارس
الصفحات: 145 - 158
DOI: 10.33858/0470-019-031-028
ISSN: 1112-6132
رقم MD: 1364844
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
العلامات التجارية | استراتيجيات التسويق | رضا العملاء
كلمات المؤلف المفتاحية:
ولاء المستهلك للعلامة التجارية | رضا الزبائن | الثقة بالعلامة التجارية التعلق بالعلامة التجارية | الالتزام نحو العلامة التجارية | Brand Loyalty | Customer Satisfaction | Brand Trust | Brand Commitment | Brand Attachment
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهم سوابق الولاء للعلامة التجارية من خلال شراء علامات معينة من الأجهزة الإلكترومنزلية في الجزائر عن طريق أخذ عينة عشوائية بسيطة للمستجوبين، وقد تم الحصول على 250 حالة قابلة للاستخدام والتحليل. نتائج التحليل باستخدام طريقة PLS توصلت إلى الأثر المباشر بين كل من الرضا والثقة وبين الثقة والتعلق وبين التعلق والالتزام وبين الالتزام وولاء المستهلك للعلامة التجارية وتوصلت أيضًا إلى الأثر الإيجابي والغير مباشر بين الرضا والتعلق وبين الرضا والالتزام وبين الرضا والولاء وتوصلت أيضًا إلى تأثير إيجابي وغير مباشر بين الثقة والالتزام وبين التعلق والولاء للعلامة التجارية.

This study at hand aims at highlighting the most significant brands loyalty antecedents through the purchase of specific home appliances in Algeria by taking a 250 respondent’s survey to analyses and interpretation. The PLS method’s results manifested a clear and direct effect between satisfaction and trust, trust and attachment, attachment and commitment with the latter being linked to the costumer’s loyalty to the commercial brand. It has also determined a positive yet indirect impact amid satisfaction, attachment, commitment and loyalty on one hand, and trust with commitment plus attachment with loyalty on the other hand.
ISSN: 1112-6132

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.