العنوان بلغة أخرى: |
Control of Costs and Hidden Performance According to Socio-Economic Analysis as a Tool for Improving Quality in Higher Education Institutions Maitrise des Coûts et des Performances Cachés Selon L'analyse Socio-Economique Comme un Outil pour Améliorer la Qualité dans les Etablissements D'enseignement Supérieur |
---|---|
المصدر: | مجلة التواصل |
الناشر: | جامعة عنابة |
المؤلف الرئيسي: | حجوب، فاطمة (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Hadjoub, Fatima |
مؤلفين آخرين: | بن عمارة، منصور (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج27, عدد خاص |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الصفحات: | 462 - 486 |
ISSN: |
1111-4932 |
رقم MD: | 1368277 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | AraBase, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تكاليف خفية | أداء اقتصادي واجتماعي | خلل وظيفي | جودة شاملة | Hidden Costs | Dysfunction | Economic and Social Performance | Total Quality
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعريف بالتكاليف الخفية التي لا يمكن للنظام المحاسبي التقليدي أن يكتشفها، وأثر التحكم فيها في تحسين الجودة بالمؤسسة؛ وهاته التكاليف ناتجة أساسا عن تردي وضعية المجالات الخمسة المكونة لظروف الحياة المهنية للعمال، والتي تدفع بهم لاتباع سلوكات سيئة، مما يؤثر على كل من الأداء الاجتماعي للمؤسسة والأداء الاقتصادي. بينت هذه الدراسة، التي اعتمدنا فيها على المنهج الوصفي والمنهج التحليلي ومنهج دراسة حالة، أن الأداء مرتبط بشكل كبير بالتحكم في التكاليف من أجل تحقيق الجودة الشاملة من خلال إدارة هذه التكاليف. كما أظهرت النتائج المتحصل عليها من خلال الدراسة الميدانية لسنوات 2012- 2019 مؤشرا جديدا خاصا ببيئتنا الاجتماعية، (ظاهرة الشعبوية): متمثلا في: المحاباة، والمحسوبية، والفساد الإداري. This study aims to define the hidden costs that traditional accounting systems do not identify and the impact in improving the quality; these costs are generated by the deterioration of the situation of the five area related to the professional life, which lead to harmful behavior which affects both social and economic performance. This investigation, based on the descriptive, analytical and case study methods showed that the performance is related to cost control for achieving total quality. The results obtained, by the case study of the years 2012- 2019, revealed an indicator of our environment: consisting of populism, favoritism and corruption. Cette étude vise à définir les coûts cachés que les systèmes comptables classiques ne repèrent pas et son impact sur l’amélioration de la qualité. Ces coûts sont générés par la détérioration de la situation des cinq domaines de la vie professionnelle, qui poussent les travailleurs à suivre des comportements néfastes affectant la performance sociale et économique. Cette étude, basée sur les méthodes descriptive, analytique et étude de cas des années 2012-2019, a montré que la performance est liée à la maitrise des coûts afin d’atteindre la qualité totale. Les résultats font ressortir un indicateur de notre environnement. |
---|---|
ISSN: |
1111-4932 |