أثر إستخدام شبكات التواصل الاجتماعي على أداء ممارسي العلاقات العامة في القطاع السياحي الأردني: دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
The impact of the use of social networks on the performance of public relations practitioners in the Jordanian tourism sector: A Survey Study |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | أبوعفار، مريم رابح صدقي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | مخادمة، ناهدة محمد طعمة (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | إربد |
| الصفحات: | 1 - 124 |
| رقم MD: | 977991 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الإعلام |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
442
| المستخلص: |
هدفت الدراسة للتعرف على أثر شبكات التواصل الاجتماعي على أداء ممارسي العلاقات العامة لوظائف العلاقات العامة بالتركيز على القطاع السياحي الأردني، وأكثر شبكات التواصل الاجتماعي استخداما من قبلهم، وأسباب استخدام ممارسي العلاقات العامة لهذه الشبكات في القطاع السياحي الأردني. اعتمدت الباحثة في هذه الدراسة على منهج المسح الاجتماعي، وشملت عينة الدراسة حصرا شاملا لجميع موظفي العلاقات العامة في القطاع السياحي الأردني داخل العاصمة عمان عام 2019 والبالغ عددهم 139 موظفا وموظفة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم توزيع استبيان اشتمل على (65) فقرة تدور حول محاور الدراسة. توصلت الدراسة إلى أن القطاع السياحي الأردني يستخدم شبكات التواصل الاجتماعي بمتوسط حسابي مرتفع بلغ (2.79)، وتبين أن أكثر شبكات التواصل الاجتماعي استخداما من قبل ممارسي العلاقات العامة في القطاع السياحي الأردني هو الفيس بوك واليوتيوب ثم السناب شات والانستغرام ثم الواتس اب ولينكد ان ثم تويتر وماي سبيس وأخيرا فليكر. وتستخدم شبكات التواصل الاجتماعي في وظائف العلاقات العامة حسب الترتيب التالي: بحوث التسويق السياحي، الاتصال السياحي، التخطيط السياحي، تقييم الأنشطة السياحية. وتبين وجود أثر إيجابي لاستخدام شبكات التواصل الاجتماعي على أداء العلاقات العامة في كل من وظيفة بحوث التسويق السياحي، والتخطيط السياحي، الاتصال السياحي. كما تبين أن من أكثر أسباب استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في القطاع السياحي الأردني الأسباب ما يأتي: أولا تنوع الأدوات الترويجية والتسويقية في شبكات التواصل الاجتماعي (الدردشة، المسابقات، وغيرها)، ثانيا تنوع ديموغرافية الجمهور المستهدف من حيث (مكان التواجد، العمر، المؤهل العلمي)، ثالثا التعرف السريع إلى التغذية الراجعة من الجمهور المستهدف. وأخيرا، وجدت الباحثة فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α = 0.05) لأثر استخدام شبكات التواصل الاجتماعي على أداء العلاقات العامة في القطاع السياحي الأردني تعزى لمتغير النوع الاجتماعي وهذه الفروق لصالح الذكور. وتبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية لأثر استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في القطاع السياحي الأردني تعزى لمتغير التخصص وجاءت الفروق لصالح العلوم الإدارية والاقتصادية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
استخدام ممارسي العلاقات العامة للمنصات الاجتماعية وانعكاسه على ادائهم المهني في المؤسسات الاقتصادية الدولية والوطنية بدولة الكويت: دراسة ميدانية مقارنة
بواسطة: سعود، سعود مبارك منشور: (2021) -
دور المعلوماتية في التسويق السياحي لمصر: الفيسبوك نموذجا: دراسة ميدانية
بواسطة: إبراهيم، سالي سعد جوده منشور: (2019) -
أثر استخدام ممارسي العلاقات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي في كفاءة إداراتهم لسمعة المنظمة: دراسة ميدانية على ممارسي العلاقات العامة في المنظمات المختلفة
بواسطة: أبو النجا، نيفين أحمد غباشي منشور: (2021) -
أثر شبكات التواصل الاجتماعي في تشجيع السياحة في الأردن
بواسطة: الغزاوي، محمود زياد محمد منشور: (2016) -
توظيف ممارسي العلاقات العامة لشبكات التواصل الاجتماعي : القطاع التجاري الأردني أنموذجاً
بواسطة: المزاهرة، منال هلال منشور: (2018)
