ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دراسة العلاقة بين مرونة سلسلة...>الوصف

دراسة العلاقة بين مرونة سلسلة التوريد ورضا العملاء النهائيين: دراسة ميدانية على عملاء شركات توزيع إطارات السيارات في مصر

العنوان بلغة أخرى: Studying the Relationship between Supply Chain Flexibility and the End Users’ Satisfaction: An Empirical Study on the Customers of Tire Distribution Companies in Egypt
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: فخر الدين، إسلام السعيد حامد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الخولي، سيد محمود السيد إسماعيل (مشرف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 1333 - 1381
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1373470
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الشركات الصناعية | رضا العملاء | إدارة سلسلة التوريد | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
سلسلة التوريد | أهمية سلسلة التوريد | أهداف سلسلة التوريد | مرونة سلسلة التوريد | أهمية مرونة سلسلة التوريد | عناصر مرونة سلسلة التوريد | أبعاد مرونة سلسلة التوريد | رضا العملاء النهائيين | مفهوم رضا العملاء النهائيين | خصائص رضا العملاء | Supply Chain | Supply Chain Importance | Supply Chain Objectives | Supply Chain Flexibility | Objectives of Supply Chain Flexibility | The Importance of Supply Chain Flexibility | Dimensions of Supply Chain Flexibility | End User ‘S Satisfaction | Dimensions of End User’s Satisfaction | Concept Od End User Satisfaction
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

38

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى دراسة العلاقة بين مرونة سلسلة التوريد ورضا العملاء النهائيين بالتطبيق على شركات توزيع الإطارات في مصر، كون تلك العلاقة لم يتم التطرق لها بصفة مستقلة علاوة على النظر إليها بعين الاعتبار في مجال الصناعة المصري عامة ومجال شركات توزيع الإطارات خاصة. وفي سبيل الوصول لهذا الهدف تم وضع فرض واحد رئيس يتفرع منه أربعة فروض فرعية، وتم الاعتماد على قائمة استقصاء طورها الباحث لجمع البيانات الأولية التي تخدم غرض البحث، ومن خلال مقياس كرونباخ ألفا (Cronbach's Alpha) تم التأكد من ثبات مقاييس متغيرات البحث، وباختبار الصدق العاملي "تحليل المكونات الأساسية" Principle Component Method تم التحقق من صدق مكونات الاستمارة مع اختبارات الاتساق الداخلي، كما تم اختبار فروض البحث من خلال استخدام معادلات سبيرمان- براون واختبار (ت) لعينتين مستقلتين independent- Sample T-Test، حيث توصل البحث إلى وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين مرونة سلسلة التوريد (مرونة المورد، ومرونة التسليم، ومرونة الكميات ومرونة المنتجات الجديدة المقدمة) ورضا العملاء النهائيين.

The research aims to study the relationship between supply chain flexibility and end user’s satisfaction by applying the study on tire distribution companies in Egypt. This relationship was not addressed independently, in addition to taking it into account in the field of Egyptian industry in general and the field of tire distribution companies. The research, and through the Cronbach's Alpha scale, the stability of the measures of the search variables was confirmed. By testing the validity test "Principal Component Method", the validity of the components of the form was verified with tests of internal consistency, and the research hypotheses were tested through the use of equations Spearman-Brown and independent-sample T-Test. The researcher found a significant relationship between the flexibility of the supply chain (supplier flexibility, delivery flexibility, quantity flexibility and product flexibility) and end user’s satisfaction.
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.