ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > قياس جودة الخدمة اللوجستية من...>الوصف

قياس جودة الخدمة اللوجستية من وجه نظر المستفيدين كمؤشر على الأداء الناجح لإدارة رعاية طلاب المدن الجامعية بالجامعات المصرية

المصدر: المجلة العلمية للتربية البدنية وعلوم الرياضة
الناشر: جامعة حلوان - كلية التربية الرياضية للبنين
المؤلف الرئيسي: عبدالحافظ، محمد فتحي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع81
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 452 - 477
DOI: 10.21608/jsbsh.2017.240496
ISSN: 2682-1966
رقم MD: 1374125
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
العلوم الإدارية | إدارة الجامعات | المدن الجامعية | طلبة المرحلة الجامعية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: سعى البحث الحالي إلى قياس مستوى جودة الخدمة اللوجستية من وجهه نظر المستفيدين كمؤشر على الأداء الناجح لإدارة رعاية طلاب المدن الجامعية بالجامعات المصرية. اقتضت طبيعة البحث الاعتماد على المنهج الوصفي بالأسلوب المسحي. تمثلت أدوات جمع البيانات في تحليل المحتوى والسجلات والوثائق والاستبيان، فضلًا عن الاعتماد على استمارة استبيان (الواقع الفعلي للمنظومة اللوجستية، متطلبات جودة للخدمة اللوجيستية، مقومات جودة الخدمة اللوجستية) بإدارة رعاية طلاب المدن الجامعية. طبق على (8443) طالب من الطلاب الممارسين للأنشطة الطلابية، و(204) فرد من المسئولين عن إدارة وتنفيذ الأنشطة الطلابية من المستفيدين بإدارة رعاية طلاب المدن الجامعية بالجامعات المصرية خلال العام الجامعي (2015-2016م)، من ثماني جامعات. أشارت النتائج إلى ضعف ثقافة الخدمة اللوجستية مما انعكس على الممارسة الفعلية لها في مجالات تطبيقها المختلفة. مختتمًا بالتوصية على ضرورة غرس مفهوم جودة الخدمة اللوجستية في ثقافة إدارة رعاية طلاب المدن بالجامعات المصرية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2024
ISSN: 2682-1966

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.