العنوان بلغة أخرى: |
Content Marketing Via Social Media and its Relationship to Egyptian Consumer Brand Engagement and Purchase Intention: Field Study |
---|---|
المصدر: | المجلة المصرية لبحوث الرأي العام |
الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الإعلام - مركز بحوث الرأي العام |
المؤلف الرئيسي: | محمد، حياة بدر قرني (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Korany, Hayat Badr |
المجلد/العدد: | مج21, ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 505 - 569 |
DOI: |
10.21608/joa.2023.284167 |
ISSN: |
1110-5844 |
رقم MD: | 1383676 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق بالمحتوى الرقمي | ارتباط / انغماس المستهلك بالعلامة التجارية | النية الشرائية | منصات التواصل الاجتماعي | نموذج S-O-R | Digital Content Marketing | Consumer Brand Engagement | Purchasing Intention | Social Media Platforms | S-O-R Model
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
ارتفع الاعتماد في الآونة الأخيرة على التسويق الإلكتروني بمختلف أشكاله، وأصبح من أهم وسائل الترويج للسلع والخدمات، كما شهدت خصائص المستهلك المصري تغييرات عديدة دفعت به نحو تبني عمليات الشراء الإلكتروني والتجارة الإلكترونية بشكل عام، خاصة في ظل الظروف التي يشهدها العالم اليوم، حيث دفعت جائحة كورونا الشركات والعلامات التجارية لإتباع الآليات الحديثة للتسويق الإلكتروني والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي. تتمثل أهم آليات التسويق الإلكتروني حاليًا في التسويق بالمحتوى الرقمي، أو ما يُعرف بتصميم محتويات تسويقية ونشرها عبر المنصات الإلكترونية من أجل إنشاء علاقة طويلة المدى بالمستهلك، وتحقيق الثقة والولاء للعلامات التجارية. تتعدد أنواع التسويق بالمحتوى الرقمي وأشكاله ووظائفه وأهدافه، وحاولت عديد من الدراسات اكتشاف هذا المجال الجديد وعلاقته بعمليات البيع والشراء والاستهلاك، خاصةً عبر منصات التواصل الاجتماعي. ومن هنا تستهدف الدراسة الحالية التعرف على علاقة التسويق بالمحتوى الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي بارتباط المستهلك المصري بالعلامة التجارية، سواء كان ارتباطا معرفيًا أو وجدانيًا أو سلوكيًا، مع تحديد علاقة ذلك بنيته الشرائية وتشجيعه على الشراء، وهي دراسة مسحية، استخدمت أداة الاستبيان الإلكتروني بالتطبيق على 650 مفردة من المستهلكين المصريين ممن لهم خبرة في مجال التسوق والشراء الإلكتروني. أوضحت نتائج الدراسة ارتفاع وعي المبحوثين بأهداف التسويق بالمحتوى الرقمي وأنواعه ووظائفه، مع وجود علاقة ارتباطية دالة بين التسويق بالمحتوى الرقمي وارتباط المستهلك بالعلامة التجارية، ووجود علاقة ارتباطية دالة بين التسويق بالمحتوى الرقمي والنية الشرائية، كما ثبت التأثير الإيجابي لارتباط المستهلك بالعلامة التجارية على النية الشرائية. Reliance has increased recently on e-marketing in all its forms, and the characteristics of the Egyptian consumer have changed and turned towards electronic purchases and e-commerce in general, as the Corona pandemic affected companies and brands’ adoption of modern mechanisms of e-marketing and marketing through social media platforms. One of the most important e-marketing mechanisms currently is digital content marketing, or what is known as the design and dissemination of marketing contents through electronic platforms that create a long-term relationship with the consumer and achieve trust and loyalty to brands. There are many types and forms of digital content marketing, its functions and objectives, and many studies are trying to discover this new field and its relationship to buying, selling and consumption, especially electronic ones. So this study tends to know the relationship between the digital content marketing and consumer brand engagement whether the cognitive, emotional or behavioral, as well as its relationship to the consumer's purchasing intention through an electronic survey on 650 respondent of the Egyptian consumers who have experience in the field of shopping and electronic purchase. The study concluded that there is a great awareness among the sample about the objectives of digital content marketing, its types and functions, and the existence of a significant correlation between digital content marketing and the consumer’s engagement with the brand, as well as a significant correlation between digital content marketing and purchasing intention, in addition to the fact that achieving the consumer’s engagement with the brand affects Positively the purchasing intention. |
---|---|
ISSN: |
1110-5844 |