| LEADER |
03832nam a22002297a 4500 |
| 001 |
2135094 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a عبدالحميد، مرفت
|e مؤلف
|9 731625
|
| 245 |
|
|
|a فاعلية الاتصالات التسويقية الرقمية للمنظمات الخدمية في تعزيز ولاء الجمهور للمنظمة وتحقيق الميزة التنافسية لها
|
| 246 |
|
|
|a The Effectiveness of Digital Marketing Communications for Service Organizations in Enhancing Public Loyalty to the Organization and Achieving its Competitive Advantage
|
| 260 |
|
|
|b جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
|c 2022
|g ديسمبر
|
| 300 |
|
|
|a 187 - 254
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى التعرف على فاعلية الاتصالات التسويقية الرقمية للمنظمات الخدمية في تعزيز ولاء الجمهور للمنظمة، وتحقيق الميزة التنافسية لها، بالتطبيق على عينة من شركات التأمين والبنوك العاملة في مصر، وذلك من خلال تطبيق استمارة استقصاء على عينة من الجمهور المصري قوامها 400 مفردة من المتعاملين مع شركات التأمين والبنوك العاملة في مصر، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أهمها ما يلي: 1. توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين طبيعة استجابة المبحوثين للاتصالات التسويقية الرقمية بالمنظمات محل الدراسة، ودرجة رضاهم عن المنظمات وخدماتها. 2. توجد علاقة ارتباطية بين استخدام المنظمات للاتصالات التسويقية الرقمية للتواصل مع الجمهور، وتقييمهم نحو فاعليتها في تعزيز ولاء الجمهور، وتحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظرهم.
|b The study aimed to identify the effectiveness of digital marketing communications for service organizations in enhancing public loyalty to the organization and achieving its competitive advantage. A survey was applied on a sample of the Egyptian public, consisting of 400 individuals. The study reached a number of results ،the most important of which are: 1. There is a statistically significant correlation between the nature of respondents' response to digital marketing communications with the organizations under study and the degree of their satisfaction with the organizations and their services. 2. There is a correlation between organizations' use of digital marketing communications to communicate with the public and their evaluation of its effectiveness in enhancing public loyalty and achieving competitive advantage from their point of view.
|
| 653 |
|
|
|a التسويق الإلكتروني
|a المؤسسات الخدمية
|a الأنشطة التسويقية
|a الميزة التنافسية
|a رضا العملاء
|
| 692 |
|
|
|a الاتصالات التسويقية الرقمية
|a ولاء الجمهور
|a الميزة التنافسية
|a المنظمات الخدمية
|b Digital Marketing Communications
|b Public Loyalty
|b Competitive Advantage
|b Service Organizations
|
| 773 |
|
|
|4 الاتصالات
|6 Communication
|c 020
|e The Scientific Journal of Public Relations & Advertising Research
|f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyah Li-Bīḥūṯ Al-ʿlāqat Al-'amah wa al-Ā'lan
|l 024
|m ع24
|o 1850
|s المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان
|v 000
|x 2356-9131
|
| 856 |
|
|
|u 1850-000-024-020.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1383759
|d 1383759
|
