ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مفاهيم ومصطلحات الجودة والاعتماد "1"

المصدر: إدارة الاعمال
الناشر: جمعية إدارة الاعمال العربية
المؤلف الرئيسي: حسين، سلامة عبدالعظيم (مؤلف)
المجلد/العدد: ع181
محكمة: لا
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 32 - 41
رقم MD: 1391449
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: الجودة ليست شعارات بل هي مقاييس قائمة على فلسفة إدارية تعمل وفق منهجية علمية لتغطي جميع جوانب العمل بالمؤسسة بما يضمن سلامة الخدمة المقدمة ومطابقتها للمواصفات، وأن تبني المؤسسات لضمان الجودة أصبح ضرورة استراتيجية حتمية، وتعد قضية تحديد المفاهيم والمصطلحات من أكثر القضايا التي تشغل المهتمين بمجال الجودة والاعتماد حيث يتناوله المتخصصون من زوايا متعددة ومنطلقات متباينة وجوانب كثيرة، ومع ما شهدناه من تغيرات، وما حدث أثناء زيارة فريق المراجعة الخارجية التابع للهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد حيث أن هناك لبس واضح وخلط في كثير من الأحيان حول تلك المصطلحات، ولذا سوف يتم وضع مفاهيم ومصطلحات الجودة والاعتماد الواردة في هذه المقالة من خلال التجارب والخبرات، وفيما يلي عرض لبعض هذه المفاهيم والمصطلحات: