ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التخطيط العلمي وأثره على جودة...>الوصف

التخطيط العلمي وأثره على جودة الخدمات بالمكتبات الجامعية: دراسة بالمكتبة المركزية لجامعة عناية

العنوان بلغة أخرى: Scientific Planning and its Impact on the Quality of Services in University Libraries: A Study in the Central Library of Annaba University
المصدر: مجلة جامعة الأمير عبد القادر للعلوم الإسلامية
الناشر: جامعة الأمير عبد القادر للعلوم الإسلامية
المؤلف الرئيسي: كيلاني، نورية (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مهرى، سهيلة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج37, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: ماي
الصفحات: 367 - 386
DOI: 10.37138/1425-037-001-022
ISSN: 1112-4040
رقم MD: 1391918
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
التعليم العالي | المكتبات الجامعية | الخدمات المكتبية | التخطيط العلمي | الإعمال الإدارية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة علمية | تخطيط علمي | جودة الخدمات | مكتبة مركزية | جامعة عناية | Scientific Management | Scientific Planning | Quality of Services | Central Library | Annaba University
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر التخطيط العلمي على جودة الخدمات المكتبية، من خلال دراسة بالمكتبة المركزية لجامعة عنابة، ولتحقيق أهداف الدراسة اعتمدنا على المنهج الوصفي وعلى الاستبيان والمقابلة كأدوات بحث لجمع البيانات، وأظهرت نتائج الدراسة أن التخطيط العلمي بالمكتبة يساهم في تحسين أداء المكتبي، جودة الخدمات الفنية، أما بالنسبة لخدمات المستفيد فقد كان دور التخطيط متفاوتا بين تحسين جودة بعض الخدمات والقصور في البعض الآخر، ومن أهم مقترحات البحث هي: التأكيد على ضرورة التقييم الدوري لخدمات المكتبة وموظفيها ومجموعاتها من أجل الوصول لخطط أكثر فعالية ودقة.

This study aims to know the impact of scientific planning on the quality of library services, through a study in the central library of the University of Annaba, In order to achieve the objectives of the study, we relied on the descriptive approach, the questionnaire and the interview as research tools for data collection, and the results of the study showed that scientific planning in the library contributes to improving the performance of the librarian, the quality of technical services, As for the services of beneficiary, the role of planning varied between improving the quality of some services and deficiencies in others. And one of the most important research proposals, is to emphasize the need for periodic evaluation of library services, staff and collections in order to achieve more effective and accurate plans.
ISSN: 1112-4040

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.