| LEADER |
03565nam a22002537a 4500 |
| 001 |
2142242 |
| 024 |
|
|
|3 10.37138/1425-037-001-022
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|9 736274
|a كيلاني، نورية
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a التخطيط العلمي وأثره على جودة الخدمات بالمكتبات الجامعية:
|b دراسة بالمكتبة المركزية لجامعة عناية
|
| 246 |
|
|
|a Scientific Planning and its Impact on the Quality of Services in University Libraries:
|b A Study in the Central Library of Annaba University
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الأمير عبد القادر للعلوم الإسلامية
|c 2023
|g ماي
|m 1445
|
| 300 |
|
|
|a 367 - 386
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر التخطيط العلمي على جودة الخدمات المكتبية، من خلال دراسة بالمكتبة المركزية لجامعة عنابة، ولتحقيق أهداف الدراسة اعتمدنا على المنهج الوصفي وعلى الاستبيان والمقابلة كأدوات بحث لجمع البيانات، وأظهرت نتائج الدراسة أن التخطيط العلمي بالمكتبة يساهم في تحسين أداء المكتبي، جودة الخدمات الفنية، أما بالنسبة لخدمات المستفيد فقد كان دور التخطيط متفاوتا بين تحسين جودة بعض الخدمات والقصور في البعض الآخر، ومن أهم مقترحات البحث هي: التأكيد على ضرورة التقييم الدوري لخدمات المكتبة وموظفيها ومجموعاتها من أجل الوصول لخطط أكثر فعالية ودقة.
|b This study aims to know the impact of scientific planning on the quality of library services, through a study in the central library of the University of Annaba, In order to achieve the objectives of the study, we relied on the descriptive approach, the questionnaire and the interview as research tools for data collection, and the results of the study showed that scientific planning in the library contributes to improving the performance of the librarian, the quality of technical services, As for the services of beneficiary, the role of planning varied between improving the quality of some services and deficiencies in others. And one of the most important research proposals, is to emphasize the need for periodic evaluation of library services, staff and collections in order to achieve more effective and accurate plans.
|
| 653 |
|
|
|a التعليم العالي
|a المكتبات الجامعية
|a الخدمات المكتبية
|a التخطيط العلمي
|a الإعمال الإدارية
|a الجزائر
|
| 692 |
|
|
|a إدارة علمية
|a تخطيط علمي
|a جودة الخدمات
|a مكتبة مركزية
|a جامعة عناية
|b Scientific Management
|b Scientific Planning
|b Quality of Services
|b Central Library
|b Annaba University
|
| 700 |
|
|
|9 242598
|a مهرى، سهيلة
|e م. مشارك
|g Mehri, Souheila
|
| 773 |
|
|
|4 الدراسات الإسلامية
|6 Islamic Studies
|c 022
|e Emir Abdelkader University of Islamic Sciences Review
|f Mağallaẗ ğāmi`aẗ al-’amīr `abd al-qādir li-l-`ulūm al-’islāmiyyaẗ
|l 001
|m مج37, ع1
|o 1425
|s مجلة جامعة الأمير عبد القادر للعلوم الإسلامية
|v 037
|x 1112-4040
|
| 856 |
|
|
|u 1425-037-001-022.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a IslamicInfo
|
| 999 |
|
|
|c 1391918
|d 1391918
|
