العنوان بلغة أخرى: |
Knowledge Management as an Approach to Enhance Standards for Establishing Smart Public Organizations: A Field Study with Application to Tourism Companies in the Egyptian Business Sector |
---|---|
المصدر: | مجلة الدراسات التجارية المعاصرة |
الناشر: | جامعة كفر الشيخ - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | حسنى، محمد شميس (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Hosney, Mohamed Shemais |
المجلد/العدد: | ع12 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 145 - 179 |
DOI: |
10.21608/csj.2021.227176 |
ISSN: |
2356-9255 |
رقم MD: | 1392644 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة المعرفة | المنظمات العامة الذكية | شركات السياحة | قطاع الأعمال المصري | Knowledge Management | Smart Public Organizations | Tourism Companies | Egyption Business Sector
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يشهد العالم اليوم العديد من التغيرات السريعة التي أثرت في كل المجالات بسبب التطور المعرفي الذي أصبح السمة البارزة للعصر الحالي، وهو ما أكد على أهمية إدارة المعرفة ودمجها في أنشطة المؤسسات، الأمر الذي انعكس على ضرورة تحول المنظمات العامة إلى شكل جديد من المنظمات قادر على مواكبة التغيرات في بيئة الأعمال من خلال توليد المعرفة بكافة المستويات بالمنظمة والاستفادة منها في اتخاذ قرارات رشيدة تحقق لها الريادة وهو ما يعرف بالمنظمات الذكية. بالتالي يهدف البحث إلى اختبار وتحليل طبيعة العلاقة بين إدارة المعرفة وتعزيز بناء المنظمات العامة الذكية، مع تطبيق الدراسة ميدانيا على شركات السياحة بقطاع الأعمال المصري، ولتحقيق هذا الهدف فقد تم توزيع ٣٥٨ استمارة استقصاء بشكل إلكتروني وورقي على عينة عشوائية من العاملين بالشركات محل الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود أثر معنوي لأبعاد إدارة المعرفة على تعزيز بناء المنظمات العامة الذكية بالشركات محل الدراسة، وأنه توجد علاقة ارتباط بين المتغيرين، كما تم التوصل إلى أن شركات السياحة لا يتوفر فيها معظم أبعاد إدارة المعرفة وكذلك معايير المنظمات الذكية. وقد اختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات المقترحة في شكل خطة عمل لدعم ممارسات إدارة المعرفة مما يساهم في تعزيز بناء المنظمات العامة الذكية. Today, the world faces many rapid changes that have affected all fields due to the knowledge development that has become a clear feature of the current era, which emphasized the importance of knowledge management and its integration in the activities of institutions, which was reflected in the need to transform public organizations into a new form of organizations capable of keeping pace with changes. In the business environment, by generating knowledge at all levels of the organization and benefiting from it in making rational decisions that achieve leadership, which is known as smart organizations. Consequently, the research aims to test and analyze the relationship between knowledge management and establishing smart public organizations, while applying the study in the field to tourism companies in the Egyptian business sector, and to achieve this goal, 358 survey forms were distributed in electronic and paper form to a random sample of employees of the companies under study. The study found a set of results, the most important of which are the significant impact of the dimensions of knowledge management on establishing the smart public organizations in the companies under study, and that there is a correlation between the two variables, and it has been concluded that tourism companies do not have most of the dimensions of knowledge management, as well as the standards of smart organizations. The study concluded with a set of suggested recommendations in the form of an action plan to support knowledge management practices, which would contribute establishing smart public organizations. |
---|---|
ISSN: |
2356-9255 |