ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اقتصاد المعرفة ودوره في تطوير الخدمات المصرفية في البنوك الجزائرية: دراسة حالة بعض بنوك ولاية تبسة

العنوان بلغة أخرى: The Knowledge Economy and its Role in the Development of Banking Services in Algerian Banks: Case Study of some Banks in Tebessa State
المصدر: مجلة العلوم التجارية
الناشر: القطب الجامعي بالقليعة - مدرسة الدراسات العليا التجارية
المؤلف الرئيسي: لموشي، زهية (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نايلي، إلهام (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج22, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 223 - 246
ISSN: 1112-3818
رقم MD: 1393310
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
اقتصاد المعرفة | تطوير الخدمات المصرفية | إنتاج المعرفة | ابتكار | تكنولوجيا المعلومات | Knowledge Economy | Development of Banking Services | Knowledge Production | Innovation | Information Technology
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور اقتصاد المعرفة بأبعاده المختلفة والمتمثلة في مؤشرات قياس اقتصاد المعرفة (إنتاج المعرفة، الابتكار والتعلم، تكنولوجيا المعلومات والاتصال) كأبعاد للمتغير المستقل (اقتصاد المعرفة) في تطوير الخدمات المصرفية في بنوك ولاية تبسة كمتغير تابع، ومن أجل تحقيق هذا الهدف تم توزيع 54 استبانة على موظفي البنوك محل الدراسة، وقد تم استرجاع 35 استبانة صالحة، ومن أجل تحليل الدراسة تم الاستعانة ببرنامج تحليل الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية spss، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن هذه البنوك تسعى جاهدة لتقديم خدمات مصرفية متنوعة تواكب التطورات التي يفرضها اقتصاد المعرفة، كما تقوم بتحديث هذه الخدمات بشكل مستمر وتنفذ معظم خدماتها بشكل إلكتروني من خلال التطبيقات الذكية وأجهزة الصراف ووسائل الدفع الإلكتروني والتقنيات الحديثة.

This study aims to highlight the role of the knowledge economy in its various dimensions, which are (knowledge production, innovation, learning, information technology and communication) in developing banking services in banks in the state of Tebessa, and in order to achieve this goal, 54 questionnaires were distributed, and 35 valid questionnaires have been recovered, in order to analyze the study was used spss, the study has reached a set of results, the most important of which is that these banks strive to provide a variety of banking services to keep pace with the developments imposed by the knowledge economy, as they constantly update these services and implement most of their services electronically through smart applications, ATMs, electronic payment methods.

ISSN: 1112-3818