العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Digital Marketing in Customer Culture: An Analytical Study of the Views of a Sample of Managers and Officials of Divisions and Units of Zain Telecom Companies in Iraq |
---|---|
المصدر: | آداب الكوفة |
الناشر: | جامعة الكوفة - كلية الآداب |
المؤلف الرئيسي: | الربيعي، مريم باسم عزيز (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Rubaie, Maryam Basim Aziz |
مؤلفين آخرين: | الجنابي، ثامر هادي (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج15, ع56 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
التاريخ الهجري: | 1444 |
الشهر: | حزيران |
الصفحات: | 207 - 229 |
DOI: |
10.36317/0826-015-056-010 |
ISSN: |
1994-8999 |
رقم MD: | 1395445 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | AraBase |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الرقمي | التقنيات الرقمية | الترويج | ثقافة الزبون | العادات والتقاليد | شركة زين للاتصالات في العراق | Digital Marketing | Digital Techniques | Promote | Customer Culture | Customs and Traditions | Zain Telecom Company in Iraq
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف البحث إلى دراسة العلاقة بين التسويق الرقمي وثقافة الزبون ومحاولة سد الفجوة المعرفية حول متغيرات الدراسة، أن التطور التكنولوجي في العالم أدى إلى تحويل التجارة من الشكل التقليدي إلى الشكل الرقمي من خلال التسويق الرقمي وأدى إلى زيادة ثقافة الزبون، وضم التسويق الرقمي بأبعاده (التواصل والمشاركة والتعلم) في ثقافة الزبون بأبعاده (العوامل الاجتماعية، السمات الشخصية، العادات والتقاليد). واعتمد البحث عينة من مدراء ومسؤولي الشعب والوحدات لشركات زين للاتصالات في العراق وبلغ حجم العينة (١٢٠) من المجتمع البالغ (١٧٦). باستخدام (SPSS.Ver.23) (Amos V.23) وبرنامج معادلة الهيكلي (Structural Equation Modeling) (Statistical Package For Social Sciences) وأثبتت الدراسة صحة الفرضيات وأظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود علاقة ارتباط وتأثير إيجابي للتسويق الرقمي في ثقافة الزبون. The research aims to study the relationship between digital marketing and customer culture and try to bridge the knowledge gap about the variables of the study, that the technological development in the world has led to the transformation of trade from the traditional form to the digital form through digital marketing and led to an increase in customer culture, and the inclusion of digital marketing in its dimensions (communication and participation and learning) in the culture of the customer in its dimensions (social factors, personal characteristics, customs and traditions). The research adopted a sample of managers and officials of divisions and units of Zain Telecom companies in Iraq, and the sample size was (120) from the adult community (176). Using (SPSS.Ver.23) (Amos v.23) and the Structural Equation Modeling program (Statistical Package For Social Sciences), the study validated the hypotheses, and the results of the statistical analysis showed a correlation and a positive effect of digital marketing on customer culture. |
---|---|
ISSN: |
1994-8999 |