| المستخلص: |
يعد الذكاء الاصطناعي من سمات العصر الحديث وذلك لما يتميز به من خصائص جعلته يحاكي القدرات الذهنية للإنسان، وساعد الانتشار الواسع لتقنيات الذكاء الاصطناعي في التأثير بشكل كبير في كافة مجالات الحياة وخاصة التسويق الرقمي، ويسعى البحث للتعرف على دور تقنيات الاتصال في التسويق الرقمي عن طريق دراسة مسحية للاكاديميين للتعرف على مدى استخدامهم لهذه التقنية في مجال التسوق الإلكتروني، وقد تم تقسيم البحث إلى ثلاث مباحث تضمن الأول الاطار المنهجي للبحث وجاء المبحث الثاني للتعريف بالذكاء الاصطناعي ومفهوم التسويق الرقمي وتضمن المبحث الثالث الدراسة الميدانية، وقد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج منها. 1- وجود نسبة اتفاق عالية مؤيدة لخاصية استخدام المبحوثين لخاصية الذكاء الاصطناعي أثناء التسوق الرقمي فقد بلغ عدد فئة اتفق (٩٥) تكرار وبنسبة مئوية بلغت (46.20%). 2- يساعد الذكاء الاصطناعي المبحوثين في تلقي الإعلانات الموجهة أثناء تصفح مواقع التواصل الاجتماعي وتبين حصول فئة اتفق على (١٠٥) تكرار وبنسبة مئوية بلغت (51.48%). 3- مدى قدرة الذكاء الاصطناعي المبحوثين على تحقيق الرضا عن التسوق الرقمي وتبين حصول فئة اتفق على (٩٦) تكرار وبنسبة مئوية بلغت (47.15%). 4- يساعد الذكاء الاصطناعي المبحوثين في اتخاذ قرار الشراء وتبين حصول فئة اتفق على (٨٦) تكرار وبنسبة مئوية بلغت (42.15%)
Intelligence is one of the characteristics of artificial intelligence, and this is through the possibility of enjoying electronic science, and it is possible that you can enjoy the intelligence of the mind, the vastness of intelligence techniques in greatly affecting all different areas of life of e-marketing. A survey of academics to identify the extent to which they use this trade in the field of shopping The electronic research was divided into three sections, the first included the methodological framework for the research, the second section came to define artificial intelligence and the concept of digital marketing, and the third section included the field study, and the research reached a set of results, including. 1- There was a high agreement rate in favor of the respondents' use of the artificial intelligence feature during digital shopping, as the number of the agreed category reached (95) repetitions, with a percentage of (46.20%). 2- Artificial intelligence helps the respondents to receive targeted advertisements while browsing social networking sites, and it was found that a group agreed on (105) repetitions, with a percentage of (51.48%) 3- The extent of the respondents' artificial intelligence ability to achieve satisfaction with digital shopping, and it was found that a category agreed on (96) repetitions, with a percentage of (47.15%). 4- Artificial intelligence assists the respondents in making the purchase decision, and it was found that the agreed category received (86) repetitions, with a percentage of (42.15%).
|
