Mediating Role of E-Satisfaction between Higher Education Institution’s Online Marketing and Students’ Enrollment Decision
| العنوان بلغة أخرى: |
دور الوسيط للرضا الإلكتروني بين التسويق عبر الإنترنت لمؤسسة التعليم العالي وقرار التحاق الطلاب بالمؤسسة |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
| الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | Taha, Amna Mohamed Mahmoud (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Soliman, Cherine (Co-Author) , Nabil, Marwa (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | يوليو |
| الصفحات: | 91 - 144 |
| ISSN: |
2636-2562 |
| رقم MD: | 1395768 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق عبر الإنترنت | تسويق التعليم العالي | جودة المعلومات | وسائل التواصل الاجتماعي | رضا المستخدم الإلكتروني | تجربة الموقع الإلكتروني | قرار التحاق الطلاب | الجيل Z | مصر | Online Marketing | Higher Education Marketing | Information Quality | Social Media | User E-Satisfaction | Website Experience | Enrollment Decision-Making of Students | Generation Z | Egypt
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
5
| المستخلص: |
الغرض من هذه الدراسة هو التحقيق في تأثير التسويق عبر الإنترنت لمؤسسات التعليم العالي وتأثير على اختيار والتحاق الطالب بالمؤسسة، مع التركيز على الدور الوسيط لرضا الطلاب الإلكتروني عن قنوات التعليم العالي عبر الإنترنت. تم الحصول على البيانات باستخدام البحث العملي مع نهج مختلط. اعتمدت الدورة الأولى من التحقيق على ثلاث مجموعات نقاش مركزة باستخدام تقنيات نوعية مكنت نتائج الدورة الأولى من تطوير الدورة الثانية، والتي أجريت باستخدام استبيان عبر الإنترنت. تم إرسال هذا الاستبيان إلى ٥٠٠ طالب من بينها، بعد استبعاد إدارة تحيز البيانات، كانت العينة المعتمدة ۳۸۱. تم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية (Smart PLS (30) و IBM SPSS 26.0. تقدم النتائج آثارا مهمة في مجال تسويق التعليم العالي لتحسين قنواته عبر الإنترنت وجذب المزيد من الطلاب المحتملين. The purpose of this study is to investigate the effect of online marketing of Higher Education Institutions and its influence on undergraduate students' choice of institution, focusing on the mediating role of students' e-satisfaction with the HEI's online channels. Data were obtained using action research with a mixed-method approach. The first cycle of investigation relied on 3 focus groups discussion using qualitative techniques. The findings of the first cycle enabled the development of the second cycle, which we conducted using an online questionnaire. The questionnaire was sent to 500 students, out of which, after data bias management eliminations, the approved sample was 381. The data were analyzed using structural equation modelling (Smart PLS 3.0) and IBM SPSS 26.0. The results offer important implications for the field of higher education marketing to improve its online channels and attract more prospective students. |
|---|---|
| ISSN: |
2636-2562 |
عناصر مشابهة
-
Impact of Marketing Strategy on Performance of Higher Education Institutions
بواسطة: Al-Dulaimi, Zaid Yaseen Saud منشور: (2019) -
The Influence of Social Media Marketing "Activities" on the Purchase Decision of Cosmetics in Jordan: The Mediating Role of Satisfaction
بواسطة: الفقهاء، رباب مصبح سويلم منشور: (2023) -
An Investigation of the Problems Experienced by Saudi Students While Enrolled in Institutions of Higher Education in the United States
بواسطة: Al Shedokhi, Saad Abd Alkarim منشور: (1987) -
The Mediating Role of E-Satisfaction on the Relationship between E-Service Quality and Customer E-Loyalty in Internet Banking
بواسطة: الضمور، رند منشور: (2019) -
Students Satisfactions with E-Learning Mediating the E-Service Quality-Behavioral intention Link: The Case of Public Universities in Egypt
بواسطة: El Saghier, Niveen Mohamed منشور: (2017)
