العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Quality Management in Achieving the Competitiveness of the Enterprise: Case Study of the Sonelgaz Foundation in Saida |
---|---|
المصدر: | مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية والاقتصادية |
الناشر: | المركز الجامعي أمين العقال الحاج موسى أق أخموك لتامنغست - معهد الحقوق والعلوم السياسية |
المؤلف الرئيسي: | خراز، الأخضر (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | علامي، خديجة (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج12, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
التاريخ الهجري: | 1444 |
الشهر: | جوان |
الصفحات: | 491 - 508 |
DOI: |
10.36540/1914-012-003-030 |
ISSN: |
2335-1039 |
رقم MD: | 1396050 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink, IslamicInfo |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة الجودة | أيزو 9000 | رضا الزبون | القدرة التنافسية | المؤسسة | Quality Management | ISO 9000 | Customer Satisfaction | Competitiveness | Enterprise
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على دور إدارة الجودة في رفع القدرة التنافسية للمؤسسة، ذلك أن لها دور فعال في تحسين سمعة المؤسسة في السوق، وكذلك تساعد المؤسسة على اكتساب ثقة الزبون والمستهلك، بالإضافة إلى زيادة التفوق في السوق، والقدرة على إرضاء جميع أذواق الزبائن والمستهلكين، كما يمكن أن تعطي للمؤسسة فرصة التصدير والدخول إلى الأسواق العالمية التي تشترط الحصول على شهادة المطابقة للمواصفات العالمية أيزو 9000. This study aims to focus on the importance of quality control, in the development of the competitive particularity in the company because both have an effective role in the improvement of the reputation of the company in the market they also help the company to gain the trust of the customer and the consumer, moreover, the increase of a dominance in the market and an ability to satisfy all the tastes of the customers and consumers, it can also give the company a chance to export and enter international markets which requires certification to meet global standards ISO 9000. |
---|---|
ISSN: |
2335-1039 |