ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور تزكية المشاهير في دفاع الع...>الوصف

دور تزكية المشاهير في دفاع العميل عن العلامة التجارية والاستعداد لدفع سعر أعلى: الدور الوسيط لحب العلامة بالتطبيق على عملاء الهواتف المحمولة بكلية التجارة جامعة دمياط

العنوان بلغة أخرى: The Role of Celebrity Endorsement in Customer Advocacy and Willingness to Pay a Premium Price: The Mediating Role of Brand Love Applied to Mobile Phone Customers from Damietta University Students
المصدر: مجلة التجارة والتمويل
الناشر: جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: أبو العز، معتز السيد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abo El Ezz, Moataz El Sayed
مؤلفين آخرين: عامر، سالي محمد سعد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 755 - 808
ISSN: 1110-4716
رقم MD: 1396616
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الاستراتيجيات التسويقية | العلامات التجارية | الهواتف المحمولة | القرارات الشرائية | رضا العملاء
كلمات المؤلف المفتاحية:
تزكية المشاهير | حب العلامة | دفاع العميل عن العلامة | الاستعداد لدفع سعر أعلى | Celebrity Endorsement | Brand Love | Customer Advocacy | Willingness to Pay a Premium Price
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

45

حفظ في:
المستخلص: استهدفت هذه الدراسة التعرف على دور تزكية المشاهير في حب العميل للعلامة التجارية، مع اختبار الدور الوسيط لحب العلامة في العلاقة بين تزكية المشاهير وكل من دفاع العميل عن العلامة والاستعداد لدفع سعر أعلى. تم صياغة نموذج الدراسة لاختبار العلاقة بين متغيرات الدراسة وتأثيرها. ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على عينة مكونة من 324 مفردة من مستخدمي الهواتف المحمولة بكلية التجارة جامعة دمياط بجمهورية مصر العربية، واعتمد الباحثان على تحليل نمذجة المعادلة الهيكلية SEM لاختبار علاقات الدراسة من خلال استخدام برنامج SmartPLS 4. وأظهرت النتائج أنه يوجد تأثير إيجابي لأبعاد تزكية المشاهير (جاذبية وخبرة وموثوقية المشاهير) على حب العلامة. كما توصلت الدراسة إلى وجود دور وسيط لحب العلامة في العلاقة بين أبعاد تزكية المشاهير (جاذبية وخبرة وموثوقية المشاهير) ودفاع العميل عن العلامة، كما يتوسط حب العلامة العلاقة بين أبعاد تزكية المشاهير (خبرة وموثوقية المشاهير) والاستعداد لدفع سعر أعلى. في حين لم تتوصل الدراسة لوجود دور وسيط لحب العلامة في العلاقة بين جاذبية المشهور والاستعداد لدفع سعر أعلي. تقدم نتائج هذه الدراسة عدد من المقترحات المفيدة لمساعدة مديري التسويق بشركات الهواتف المحمولة في كيفية اختيار المشهور المناسب للإعلان عن الهواتف المحمولة مما يزيد من مشاعر حب العملاء للعلامة وبالتالي زيادة رغبتهم في الدفاع عن العلامة والاستعداد لدفع سعر أعلى.

This study aimed to identify the relationship between celebrity endorsements and brand love. Additionally, it examined the mediating role of brand love in the relationship between celebrity endorsements and customer advocacy and willingness to pay a premium price. To achieve the objectives of the study, 324 mobile phone users from the Faculty of Commerce at Damietta University in the Arab Republic of Egypt were chosen as a sample for this study. Using the SmartPLS 4 program, partial least squares structural equation modelling (PLSSEM) was utilized to test the hypotheses. The results indicated that there is a positive effect of the celebrity endorsement dimensions (attractiveness, expertise, and trustworthiness of celebrities) on brand love. The study also concluded that brand love plays a mediating role in the relationship between celebrity endorsement dimensions (attractiveness, expertise, and trustworthiness of celebrities) and customer advocacy. In addition, brand love mediated the relationship between celebrity endorsement dimensions (celebrity experience and trustworthiness of celebrities) and willingness to pay a premium price. However, the study revealed that brand love does not play a mediating role in the relationship between celebrity attractiveness and willingness to pay a premium price. Finally, some theoretical and managerial implications of these findings are discussed.
ISSN: 1110-4716

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.