Quand le Destinataire Est un Bot: Les Outils de l’Ecole Française d’Analyse du Discours Pour Élucider L’échec des Chatbots
| العنوان بلغة أخرى: |
When the Message Receiver is a Bot: The Tools of the French School of Discourse Analysis to Analyze the Failure of the Chatbots عندما يكون المتلقي روبوتا: استخدام أدوات المدرسة الفرنسية لتحليل الخطاب لتوضيح أسباب فشل التشاتبوت |
|---|---|
| المصدر: | فيلولوجي: سلسلة في الدراسات الأدبية واللغوية |
| الناشر: | جامعة عين شمس - كلية الألسن |
| المؤلف الرئيسي: | بدر، زهراء (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Badr, Zahraa |
| المجلد/العدد: | ع78 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | يونيه |
| الصفحات: | 75 - 97 |
| ISSN: |
1687-4242 |
| رقم MD: | 1396876 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الفرنسية |
| قواعد المعلومات: | AraBase |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
المدرسة الفرنسية لتحليل الخطاب | تشاتبوت | ظروف انشاء النصوص | التداولية | خصائص التشاتبوت | French School of Discourse Analysis | Chatbot | Conditions of Production of the Discourse | Pragmatics | Characteristics of Chatbots
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
8
| LEADER | 04016nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2147207 | ||
| 041 | |a fre | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 738816 |a بدر، زهراء |e مؤلف |g Badr, Zahraa | ||
| 245 | |a Quand le Destinataire Est un Bot: |b Les Outils de l’Ecole Française d’Analyse du Discours Pour Élucider L’échec des Chatbots | ||
| 246 | |a When the Message Receiver is a Bot: |b The Tools of the French School of Discourse Analysis to Analyze the Failure of the Chatbots | ||
| 246 | |a عندما يكون المتلقي روبوتا: |b استخدام أدوات المدرسة الفرنسية لتحليل الخطاب لتوضيح أسباب فشل التشاتبوت | ||
| 260 | |b جامعة عين شمس - كلية الألسن |c 2022 |g يونيه | ||
| 300 | |a 75 - 97 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a مع التقدم الملحوظ للذكاء الاصطناعي يصبح التشاتبوت لا غنى عنه في الاستخدام اليومي. ويتزايد عدد الشركات التي تلجأ للتشاتبوت لخدمة عملائها خصوصا في مجالات الموضة والمكياج والبنوك. فهذه الوسيلة توفر للعميل الحصول على المعلومات بطريقة فورية ومريحة. ولكن في الواقع لا يستطيع التشاتبوت فهم كل أسئلة العملاء ولا يقوم بالرد عليها بطريقة مناسبة مما يؤدي إلى فشل المحادثة. فهل هناك خصائص موحدة لمحادثات التشاتبوت تؤدي إلى فشلها؟ للإجابة على ذلك يقوم هذا البحث على تحليل ثلاثة تشاتبوت واقعيين من خلال مبادئ المدرسة الفرنسية لتحليل الخطاب. وبذلك تكون المنهجية المستخدمة في هذا البحث هي تقاطع ظروف إنشاء النصوص مع أدوات تحليل اللغويات وبالأخص أدوات التداولية ومنها أفعال اللغة وقوانين الخطاب ونظرية الوجوه وذلك للوصول إلى خصائص التشاتبوت التي توضح أسباب فشل الحوار بين الإنسان والتشاتبوت. |b Chatbots are becoming a must now a days. The Artificial Intelligence is upgrading and making easier to have upgrade chatbots that can help humans in many ways, helping them to save time and effort. A huge number of enterprises are using them such as in fashion, make up and banking. Humans can chat with them through applications to get information instantly and from their places. But these chats do not satisfy the web users who are disappointed by them. Are there common characteristics to the chatbots that make them fail in understanding and serving web users? To answer this problematic, three authentic chatbots were used in the analysis according to the French school of Discourse Analysis, using the conditions of production of the corpus and crossing them with linguistic tools of pragmatics, particularly speech acts, norms of interaction and face work, to draw up the characteristics of the chatbots. | ||
| 653 | |a الذكاء الاصطناعي |a خصائص التشاتبوت |a خدمة العملاء |a تحليل البيانات | ||
| 692 | |a المدرسة الفرنسية لتحليل الخطاب |a تشاتبوت |a ظروف انشاء النصوص |a التداولية |a خصائص التشاتبوت |b French School of Discourse Analysis |b Chatbot |b Conditions of Production of the Discourse |b Pragmatics |b Characteristics of Chatbots | ||
| 773 | |4 الادب |4 اللغة واللغويات |6 Literature |6 Language & Linguistics |c 006 |e Philology |f Fīlūlūğī : Silsilaẗ fi al-Dirāsāt al-Adabiyyaẗ wa-l-Luġawiyyat |l 078 |m ع78 |o 2099 |s فيلولوجي: سلسلة في الدراسات الأدبية واللغوية |v 000 |x 1687-4242 | ||
| 856 | |u 2099-000-078-006.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a AraBase | ||
| 999 | |c 1396876 |d 1396876 | ||
عناصر مشابهة
-
L’audit de Certification Est-Il un Gage de Confiance Pour le Capital?
بواسطة: Elmoubarek, Mohamed منشور: (2020) -
L'ideologie chez les Ecoles Francaise, Anglo-Saxonne et Allemande D'analyse du Discours
بواسطة: مصطفى، ابتسام محمد عبدالخالق منشور: (2018) -
Le Français des Sciences Vétérinaires: L’analyse du Discours pour Préparer une Démarche Ingénierique à L'école Vétérinaire de Tiaret
بواسطة: Sassi, Asmaa Leila منشور: (2019) -
Quand le Sacre est Massacre
بواسطة: Benbouzid, Khaoula منشور: (2024) -
Dualité Homme / Femme dans le Proverbe Marocain: Quand L’analyse du Discours S’en Mêle
بواسطة: Ayaou, Jamila منشور: (2021)
