ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > درجة فاعلية إدارة الجودة الشام...>الوصف

درجة فاعلية إدارة الجودة الشاملة في مركز وزارة التربية والتعليم الأردنية من وجهة نظر الموظفين فيها

العنوان بلغة أخرى: The Degree of Effectiveness of the Application of Total Quality Management in the Center of the Jordanian Ministry of Education from the Point of View of its Employees
المصدر: المجلة الدولية لضمان الجودة
الناشر: جامعة الزرقاء - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الزعبي، عبدالله حسين محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: حزيران
الصفحات: 17 - 33
DOI: 10.34028/1964-006-001-002
ISSN: 2415-4067
رقم MD: 1397946
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink
مواضيع:
الإدارة التربوية | إدارة الجودة الشاملة | المؤسسات التربوية | موظفو مركز الوزارة | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | وزارة التربية والتعليم | موظفو مركز الوزارة | Total Quality Management | Ministry of Education | Ministry Center Staff
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة للكشف عن درجة فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مركز وزارة التربية والتعليم الأردنية من وجهة نظر العاملين فيها، والكشف عما إذا كان يوجد فروق ذات دلالة إحصائية في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة تُعزى لمتغيرات الجنس، المؤهل العلمي، وسنوات الخبرة. واستخدم الباحث المنهج الوصفي، ولجمع بيانات الدراسة تم تطوير استبانة مكونة من (24) فقرة، وقد تم التأكد من صدقها وثباتها، وتكونت عينة الدراسة من (306) موظفين، بنسبة مئوية بلغت (20%) من مجتمع الدراسة الكلي، تم اختيارهم بالطريقة الطبقية العشوائية، وأشارت نتائج الدراسة إلى أن درجة فعالية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مركز وزارة التربية والتعليم الأردنية من وجهة نظر الموظفين كانت متوسطة، وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α=0.05) بين متوسطات تقديرات أفراد عينة الدراسة لدرجة فاعلية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مركز وزارة التربية والتعليم الأردنية تُعزى لمتغيرات الجنس والمؤهل العلمي وسنوات الخبرة للدرجة الكلية. وفي ضوء النتائج توصي الدراسة بمجموعة من التوصيات من أهمها: إقامة دورات وورش تدريبية للموظفين في مركز وزارة التربية والتعليم في مجال إدارة الجودة الشاملة.

The study aimed to identify the degree of effectiveness of the application of total quality management in the center of the Jordanian Ministry of Education from the point of view of its employees and to detect whether there are statistically significant differences in the degree of application of total quality management due to the variables of gender, educational qualification and years of experience. The descriptive approach was used, and to collect the study data, a questionnaire consisting of (24) items was developed, and its validity and reliability were confirmed. The study sample consisted of (306) male and female employees. With a percentage of (20%) of the total study population, they were selected using the random stratified method. The results of the study indicated that the degree of effectiveness of the application of total quality management in the center of the Jordanian Ministry of Education from the perspective of employees was medium. The results showed that there were no statistically significant differences when Significance level (α = 0.05) between the averages of the study sample’s estimates of the degree of effectiveness of applying total quality management in the Jordanian Ministry of Education center due to the variables of gender, educational qualification and years of experience for the total degree. In light of the results, the study recommends a set of recommendations, the most important of which are: Organizing training courses and workshops for employees at the Ministry of Education Center in the field of total quality management. And work to qualify the administrative staff in the center of the Ministry of Education through scholarships to complete postgraduate studies.
ISSN: 2415-4067

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.