العنوان بلغة أخرى: |
Total Quality Management as a Mechanism to Improve the Quality of Health Services: The Case of the University Hospital Center in Blida |
---|---|
المصدر: | مجلة الريادة لاقتصاديات الأعمال |
الناشر: | جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف - مخبر تنمية تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية في الصناعات المحلية البديلة |
المؤلف الرئيسي: | بوبقيرة، محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Boubguira, Mohamed |
المجلد/العدد: | مج9, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2023
|
الشهر: | جوان |
الصفحات: | 23 - 42 |
DOI: |
10.37165/2034-009-002-002 |
ISSN: |
2437-0916 |
رقم MD: | 1399618 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة الجودة الشاملة | الخدمات الصحية | المنظمات الصحية | جودة الخدمات الصحية | Total Quality Management | Health Services | Health Organizations | Quality of Health Services
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
إن الوصول إلى تحقيق حاجات ورغبات المستهلكين يتطلب تقديم منتجات ذات نوعية جيدة، سواء كانت سلع أو خدمات تتوافق وتطلعات الفئة المستهدفة، ومن بين هاته الخدمات، نجد الخدمات الصحية والتي تسعى المنظمات القائمة عليها إلى التحسين في نوعيتها بانتهاج أساليب إدارية عديدة ومتنوعة لتحقيق هذه الأهداف كإدارة الجودة الشاملة التي تسعى دائما إلى التحسين المستمر. Reaching the fulfillment of the needs and desires of consumers requires the provision of good quality products, whether goods or services, that are compatible with the aspirations of the target group. These objectives as total quality management that always seeks continuous improvement. |
---|---|
ISSN: |
2437-0916 |