ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استعمال نموذج المؤسسة الاوربية...>الوصف

استعمال نموذج المؤسسة الاوربية للتميز"EFQM2020" في تقييم اداء الكليات الاهلية: دراسة حالة في كلية طب الاسنان / جامعة العين الاهلية

العنوان بلغة أخرى: Using the European Foundation for Excellence Model (EFQM 2020) in Evaluating the Performance of Private Colleges: A Case Study in the College of Dentistry / Al Ain Private University
المصدر: مجلة الدراسات المستدامة
الناشر: الجمعية العلمية للدراسات التربوية المستدامة
المؤلف الرئيسي: وهيب، عبدالله غالب (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Wahib, Abdullah Ghaleb
مؤلفين آخرين: رحيمه، رشيد بشير (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ملحق
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: أغسطس
الصفحات: 358 - 384
ISSN: 2663-2284
رقم MD: 1399752
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الموارد البشرية | التخطيط الاستراتيجي | تطوير الأداء
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأداء المؤسسي | نموذج المؤسسة الاوربية لإدارة الجودةEFQM2020 | تقييم الاداء المؤسسي | Organizational Performance | The European Foundation for Quality Management Model EFQM 0202 | Evaluation of Institutional Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

56

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى تقييم الأداء المؤسسي في جامعة العين الأهلية (كلية طب الأسنان) باستخدام نموذج التميز الأوروبي (EFQM- 2020) للتعرف على الفجوات بين واقع أداء الكلية (طب الأسنان) والمعايير المعتمدة في النموذج الأوربي لإدارة الجودة EFQM- 2020 وذلك لمعرفة ما تسعى إليه كلية طب الأسنان لتحقيق أداء المؤسسي للتميز للارتقاء بمستوى الخدمات المتقدمة واعتماد على الأساليب الإدارية الحديثة. إن مشكلة هذه الدراسة هي عدم وجود تصور واضح عن إمكانية تطبيق نموذج المؤسسة الأوربية الإدارة الجودة EFQM 2020 وتقييم الأداء المؤسسي وفق معايير المحددة لتحديد نقاط القوة ونقاط الضعف (مجالات التحسن) في كلية طب الأسنان جامعة العين. ركزت الدراسة على كل القيادات في كلية طب الأسنان واعتمدت الدراسة على قوائم الفحص التي عدت حسب المعايير العالمية للنموذج الأوربي EFQM- 2020 وباستخدام مقياس ليكرت السباعي والتي تتكون من ثلاثة محاور (التوجيه، التنفيذ، النتائج) وكل محور يحتوي على معايير منها (معيار الأول الغاية والرؤية والاستراتيجية، معيار الثاني الثقافة المنظمة والقيادة، معيار الثالث إشراك المعنيين، معيار الرابع بناء التنمية المستدامة، معيار الخامس قيادة الأداء والتحول/ معيار السادس، انطباعات المعنيين، معيار السابع الأداء الاستراتيجي التشغيلي) وتم استخدام الأساليب الإحصائية لتشخيص الفجوات وتحديد النسب المئوية لكل معيار لمطابقة حجم الفجوة لكل معيار للنموذج الأوروبي للتميز في تقييم الأداء المؤسسي والأداء الفعلي في (كلية طب الأسنان). أكدت النتائج وجود فجوات بين الأداء الفعلي للكلية ومعايير النموذج الأوروبي للتميز وأيضا كانت أعلى الفجوات في المعايير (الأول/ الغاية والرؤية والاستراتيجية، الثاني/ الثقافة المنظمية والقيادة) وتوجد أصغر فجوة في المعيار الثالث (إشراك المعنيين) بناء على قائمة معايير النموذج الأوربي وحققت الكلية تميزا جيدا وفق النسبة المتحققة في أغلب المعايير.

The research aims to evaluate the institutional performance at Al Ain Private University (College of Dentistry) using the European Excellence Model (EFQM- 2020) to identify gaps between the reality of the college's performance (Dentistry) and the standards adopted in the European Model for Quality Management EFQM- 2020 in order to find out what it seeks the College of Dentistry to achieve institutional performance of excellence to raise the level of advanced services and rely on modern administrative methods. The problem of this study is the lack of a clear perception of the possibility of applying the European Foundation Quality Management EFQM 0202 model and evaluating institutional performance according to specific criteria to determine strengths, points and weaknesses (areas of improvement) in the College of Dentistry, Al Ain University. The study focused on all leaders in the College of Dentistry, and the study relied on checklists that were prepared according to the international standards of the European model EFQM- 2020 and using the seven point Likert scale, which consists of three axes (guidance, implementation, results) and each axis contains criteria including (the first criterion is purpose and vision and strategy, the second criterion of organizational culture and leadership, the third criterion of involving stakeholders, the fourth criterion of building sustainable development, the fifth criterion of performance leadership and transformation/ the sixth criterion, the impressions of stakeholders, the seventh criterion of operational strategic performance) and statistical methods were used to diagnose gaps and determine the percentages for each criterion to match The size of the gap for each criterion of the European model of excellence in evaluating institutional performance and actual performance in (College of Dentistry). The results confirmed the existence of gaps between the actual performance of the college and the standards of the European model of excellence. Also, the highest gaps were in the criteria (first/ purpose, vision andstrategy, second/ organizational culture and leadership) and there is the smallest gap in the third criterion (involvement of stakeholders) based on the list of European model standards, and the college achieved distinction Well according to the percentage achieved in most criterion.
ISSN: 2663-2284

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.