ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > النهج المبتكر لإدارة الموارد ا...>الوصف

النهج المبتكر لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الناشئة ودوره في تحقيق الأداء المتميز: دراسة حالة Uber باستخدام النموذج الأوروبي للتميز EFQM

العنوان بلغة أخرى: The Innovative Approach to HRM in Startup and its Role in Achieving Outstanding Performance: A Case Study of Uber Using the EFQM Excellence Model
المصدر: أبحاث اقتصادية معاصرة
الناشر: جامعة عمار ثليجي الاغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بوغابة، هدى فريال (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Boughaba, Houda Feriel
مؤلفين آخرين: جمادي، منيرة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: مارس
الصفحات: 207 - 228
ISSN: 2602-7623
رقم MD: 1495836
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الموارد البشرية | الأداء الوظيفي | نموذج التميز الأوروبي | إدارة العمالة
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الموارد البشرية | المؤسسات الناشئة | الأداء المتميز | النموذج الأوروبي للتميز EFQM | Human Resource Management | Outstanding Performance | EFQM Excellence Model
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى التعرف على النهج المبتكر لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الناشئة ودوره في تحقيق الأداء المتميز، وذلك من خلال دراسة حالة المؤسسة الرائدة Uber ومختلف ممارساتها لإدارة الموظفين وكيف ساهمت في تحقيق أداء متميز وفقا لنموذج التميز الأوروبي EFQM. توصلت الدراسة إلى أن مؤسسة Uber تصنف موظفيها كمقاولين مستقلين، حيث يشاركون أصولهم الخاصة المعطلة لخدمة الزبائن من خلال وساطة Uber مع احتفاظهم بكافة المزايا المادية للأصل، في المقابل تتبنى الشركة ممارسات حديثة لإدارتهم إذ تعفي من تقديم كافة المزايا المتعارف عليها للموظفين كالحد الأدنى للأجور؛ التأمين، الحق في تشكيل نقابة.. الخ، كما تعتمد كليا على التكنولوجيا إذ يتم اتخاذ مختلف القرارات المتعلقة بالعمالة لديها بشكل آلي أو شبه آلي، وهذا ما ساهم في تحقيقها لنمو سريع مقارنة بالمنافسين وأداء مرضي على جميع الأصعدة وبالتالي بلوغها الأداء المتميز، في ضوء ذلك توصي الدراسة بضرورة انتهاج المؤسسات الناشئة العالمية عامة والجزائرية خاصة نهج Uber لإدارة العمالة لديها لمواجهة التحديات التي تعترضها والتعزيز من فرص نجاحها لخلق ميزة تنافسية غير قابلة للتقليد ولا التكرار وصولا إلى الأداء المتميز.

This research investigates Uber's innovative approach to Human Resource Management, focusing the ways in which it has adopted practices that support its outstanding performance as measured by the European Foundation for Quality Management model (EFQM). This study found that Uber classifies employees as independent contractors, who share their own assets to provide services to customers through the Uber platform while retaining all the material benefits of their assets. In return, Uber avoids traditional employee benefits and relies on technology for workforce decisions. This approach has contributed to rapid growth and outstanding performance. In light of these findings, the study recommends that startup enterprises, both globally and specifically in Algeria, adopt Uber's approach to workforce management to effectively address challenges, enhance their chances of success, and create a unique competitive advantage leading to outstanding performance.
ISSN: 2602-7623

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.