ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مساهمة التسويق الرقمي في تحسين...>الوصف

مساهمة التسويق الرقمي في تحسين جودة الخدمات الصحية في الجزائر من وجهة نظر المريض

العنوان بلغة أخرى: The Contribution of Digital Marketing in Improving the Quality of Health Services in Algeria from the Patient's Point of View
المصدر: مجلة المنهل الإقتصادي
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: اعبيد، عواطف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شرون، رقية (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: جوان
الصفحات: 537 - 554
ISSN: 2602-7968
رقم MD: 1399937
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الاستراتيجيات التسويقية | التسويق الإلكتروني | المؤسسات الخدمية | القطاع الصحي | رضا المريض
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الرقمي | الخدمات الصحية | جودة الخدمات الصحية | Digital Marketing | Health Services | Health Service Quality
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

45

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى توضيح دور ومساهمة التسويق الرقمي في تحسين جودة الخدمة الصحية من وجهة نظر المريض ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة ضمت مجموعة من العبارات معبرة عن أبعاد متغيري الدراسة المتمثلة في التسويق الرقمي وجودة الخدمة الصحية، حيث تم توزيع 100 استبانة على عينة عشوائية من المرضى، وتم استرجاع (74) قابلة للتحليل. وخلصت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: أن استخدام التسويق الرقمي يساهم في تحسين جودة الخدمة الصحية بالعيادات الخاصة في الجزائر، خاصة من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الموقع الإلكتروني.

The paper aimed to study the contribution of digital marketing in improving the quality of health services from the patient's point of view. For achieving the objectives of the study, a questionnaire has been designed (including a set of statements expressing the dimensions of the study's variables, which are digital marketing and health service quality) and distributed to a random sample of patients (100 questionnaires), where 74 questionnaires were retrieved and accepted for analysis. The study has concluded that The use of digital marketing has an impact on improving the quality of health service in private clinics in Algeria, especially marketing via e-mail, and marketing via the website.
ISSN: 2602-7968

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.