أثر البيئة المادية في تحقيق رضا الزبائن: دراسة تطبيقية على مؤسسة بريد الجزائر ببسكرة
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of the Physical Environment on Achieving Customer Satisfaction: An Applied Study on the Algeria Postal Corporation in Biskra |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الانسانية |
| الناشر: | جامعة محمد خيضر بسكرة |
| المؤلف الرئيسي: | بزقراري، عبلة (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Bezgrari, Abla |
| مؤلفين آخرين: | بوروبة، فهيمة (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | س24, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 386 - 403 |
| DOI: |
10.37136/1003-024-001-020 |
| ISSN: |
1112-3176 |
| رقم MD: | 1521515 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
البيئة المادية | رضا الزبائن | مؤسسة بريد الجزائر | Physical Environment | Customer Satisfaction | Algeria Postal Corporation
|
| رابط المحتوى: |
| ISSN: |
1112-3176 |
|---|
عناصر مشابهة
-
اختبار وساطة ثقة ورضا الزبائن في تأثير جودة الخدمات على ولاء الزبائن باستخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئية "Smart PLS": دراسة حالة وكالة موبيليس فرع غرداية
بواسطة: إسماعيل، مصباح منشور: (2024) -
العوامل المؤثرة في قرار شراء الزبائن للهاتف النقال: دراسة حالة عينة من طلبة كلية الاقتصاد بجامعة بسكرة
بواسطة: بزقراري، عبلة منشور: (2024) -
أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي على اتجاهات الزبائن: دراسة تطبيقية على عينة من مستهلكي منتجات كوندور بولاية بسكرة
بواسطة: بزقراري، عبلة منشور: (2023) -
أثر معالجة شكاوي فشل الخدمة على رضا الزبون: دراسة ميدانية في مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية بورقلة "04-04-2021 / 02-05-2021"
بواسطة: دلهوم، خليدة منشور: (2023) -
أثر الاتصال التسويقي في تحقيق رضا وولاء الزبائن: دراسة حالة زبائن مؤسسة موبيليس "وحدة ورقلة"
بواسطة: كويسي، معمر منشور: (2021)
