ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استخدام التسويق الإلكتروني...>الوصف

أثر استخدام التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمات السياحية: دراسة حالة مجموعة من الفنادق بمدينة بسكرة

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Using Electronic Marketing in Improving the Quality of Tourism Services: Case Study of a Group of Hotels in Biskra
المصدر: مجلة العلوم الانسانية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة
المؤلف الرئيسي: طجين، سمير (مؤلف)
المجلد/العدد: س23, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: جوان
الصفحات: 989 - 1008
DOI: 10.37136/1003-023-001-052
ISSN: 1112-3176
رقم MD: 1394194
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التسويق الرقمي | قطاع السياحة | الخدمات الرقمية | الخدمات السياحية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق إلكتروني | خدمات سياحية | جودة خدمات سياحية | E-Marketing | Tourism Services | Quality of Tourism Services
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى توضيح أثر التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمات السياحية بالفنادق بمدينة بسكرة، ومن أجل ذلك تم الاعتماد على المنهج الوصفي، حيث تم تصميم استبانة مكونة من (44) عبارة وزعت على عينة الدراسة والمقدر عددهم ب (128) عميل بالفنادق محل الدراسة، وخلصت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمات السياحية.

The study aimed to clarify the impact of electronic marketing in improving the quality of tourism services in hotels in the city of Biskra, and for that, the descriptive approach was relied upon, where a questionnaire consisting of (44) phrases was designed and distributed to the study sample, whose number is estimated at (128) clients in the hotels under study. The study concluded that there is a statistically significant effect of the use of electronic marketing in improving the quality of tourism services.
ISSN: 1112-3176

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.