ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أنماط الأنشطة الاتصالية المستخ...>الوصف

أنماط الأنشطة الاتصالية المستخدمة في التسويق لخدمات شركات الاتصالات السعودية: دراسة تحليلية مقارنة لحساب شركتي "STC" وموبايلي على شبكة تويتر

العنوان بلغة أخرى: The Communication Activities Patterns Used in the Services Marketing for the Saudi Communication Companies: Analytical and Comparative Study on STC and Mobily Twitter Accounts
المصدر: المجلة الجزائرية لبحوث الإعلام والرأي العام
الناشر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الإنسانية والعلوم الإسلامية والحضارة - قسم علوم الإعلام والإتصال
المؤلف الرئيسي: الحربي، مصعب فالح (مؤلف)
المجلد/العدد: مج6, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: جوان
الصفحات: 220 - 246
DOI: 10.54529/2325-006-001-010
ISSN: 2602-7356
رقم MD: 1402245
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الأنشطة الاتصالية | العملية التسويقية | موقع تويتر | شركات الاتصالات | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
أنماط الأنشطة الاتصالية | خدمات | شركات الاتصالات السعودية | The Communication Activities Patterns | Marketing | Saudi Communication Companies
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الأنشطة الاتصالية الرقمية التي تقوم بها شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ممثلة في (شركة STC وشركة موبايلي) في التسويق لخدماتهما على موقع تويتر والمقارنة بينهما وفق مجموعة من المتغيرات، مثل: نوع وهدف النشاط الاتصالي والفئات المستهدفة. ولتحقيق ذلك تم الاعتماد المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام استمارة تحليل المحتوى والتي طبقت على عينة قوامها (200) منشور على حساب الشركتين محل الدراسة في موقع تويتر، توصلت نتائج الدراسة أن شركتي (STC) و(موبايلي) لديهما اهتم بالأنشطة الخاصة بخدمات البيع المباشر وبناء الولاء للعلامة التجارية في المقام الأول، غير أن شركة (STC) ركزت في محتواها المرئي على الرسوم الإيضاحية والصور التعبيرية في المقابل اعتمدت شركة (موبايلي) على الرسوم الإيضاحية والفيديو كونه يسهم بشكل كبير في تحفيز العملاء على اتخاذ الإجراءات التسويقية مثل: النقر على الروابط أو كما يسهم في بناء الثقة عند العملاء. أظهرت النتائج أيضا وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين نوع المحتوى المرئي المستخدم في النشاط الاتصالي للتسويق وحساب شركتي (STC وموبايلي) على موقع تويتر.

This study aims to recognize the role of digital communications activities carried out by telecommunications companies in Saudi Arabia represented by (STC) and (Mobily) in the marketing of their services on Twitter and compare them according to a range of variables, such as: type and purpose of communication activity and target groups. To achieve this, the analytical descriptive approach was adopted, using the content analysis form applied to a sample of (200) posts on the Twitter of the two companies studied, the results of the study found that my company (STC) and (Mobily) have an interest in activities for direct selling services and building brand loyalty in the first place, but a company (STC) focused in its visual content on illustrations and expressions in return adopted company (Mobily) on illustrations and video because it contributes significantly to motivating customers to take marketing actions such as: Click on links or also contribute to building trust in customers. The results also showed a statistically significant correlation between the type of visual content used in marketing communication activity and my company's (STC and Mobily) Twitter account.
ISSN: 2602-7356

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.