أنماط الأنشطة الاتصالية المستخدمة في التسويق لخدمات شركات الاتصالات السعودية: دراسة تحليلية مقارنة لحساب شركتي "STC" وموبايلي على شبكة تويتر
| العنوان بلغة أخرى: |
The Communication Activities Patterns Used in the Services Marketing for the Saudi Communication Companies: Analytical and Comparative Study on STC and Mobily Twitter Accounts |
|---|---|
| المصدر: | المجلة الجزائرية لبحوث الإعلام والرأي العام |
| الناشر: | جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الإنسانية والعلوم الإسلامية والحضارة - قسم علوم الإعلام والإتصال |
| المؤلف الرئيسي: | الحربي، مصعب فالح (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج6, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 220 - 246 |
| DOI: |
10.54529/2325-006-001-010 |
| ISSN: |
2602-7356 |
| رقم MD: | 1402245 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
أنماط الأنشطة الاتصالية | خدمات | شركات الاتصالات السعودية | The Communication Activities Patterns | Marketing | Saudi Communication Companies
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04849nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2152113 | ||
| 024 | |3 10.54529/2325-006-001-010 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a الحربي، مصعب فالح |e مؤلف |9 724915 | ||
| 245 | |a أنماط الأنشطة الاتصالية المستخدمة في التسويق لخدمات شركات الاتصالات السعودية: |b دراسة تحليلية مقارنة لحساب شركتي "STC" وموبايلي على شبكة تويتر | ||
| 246 | |a The Communication Activities Patterns Used in the Services Marketing for the Saudi Communication Companies: |b Analytical and Comparative Study on STC and Mobily Twitter Accounts | ||
| 260 | |b جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الإنسانية والعلوم الإسلامية والحضارة - قسم علوم الإعلام والإتصال |c 2023 |g جوان | ||
| 300 | |a 220 - 246 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور الأنشطة الاتصالية الرقمية التي تقوم بها شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ممثلة في (شركة STC وشركة موبايلي) في التسويق لخدماتهما على موقع تويتر والمقارنة بينهما وفق مجموعة من المتغيرات، مثل: نوع وهدف النشاط الاتصالي والفئات المستهدفة. ولتحقيق ذلك تم الاعتماد المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام استمارة تحليل المحتوى والتي طبقت على عينة قوامها (200) منشور على حساب الشركتين محل الدراسة في موقع تويتر، توصلت نتائج الدراسة أن شركتي (STC) و(موبايلي) لديهما اهتم بالأنشطة الخاصة بخدمات البيع المباشر وبناء الولاء للعلامة التجارية في المقام الأول، غير أن شركة (STC) ركزت في محتواها المرئي على الرسوم الإيضاحية والصور التعبيرية في المقابل اعتمدت شركة (موبايلي) على الرسوم الإيضاحية والفيديو كونه يسهم بشكل كبير في تحفيز العملاء على اتخاذ الإجراءات التسويقية مثل: النقر على الروابط أو كما يسهم في بناء الثقة عند العملاء. أظهرت النتائج أيضا وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين نوع المحتوى المرئي المستخدم في النشاط الاتصالي للتسويق وحساب شركتي (STC وموبايلي) على موقع تويتر. |b This study aims to recognize the role of digital communications activities carried out by telecommunications companies in Saudi Arabia represented by (STC) and (Mobily) in the marketing of their services on Twitter and compare them according to a range of variables, such as: type and purpose of communication activity and target groups. To achieve this, the analytical descriptive approach was adopted, using the content analysis form applied to a sample of (200) posts on the Twitter of the two companies studied, the results of the study found that my company (STC) and (Mobily) have an interest in activities for direct selling services and building brand loyalty in the first place, but a company (STC) focused in its visual content on illustrations and expressions in return adopted company (Mobily) on illustrations and video because it contributes significantly to motivating customers to take marketing actions such as: Click on links or also contribute to building trust in customers. The results also showed a statistically significant correlation between the type of visual content used in marketing communication activity and my company's (STC and Mobily) Twitter account. | ||
| 653 | |a الأنشطة الاتصالية |a العملية التسويقية |a موقع تويتر |a شركات الاتصالات |a السعودية | ||
| 692 | |a أنماط الأنشطة الاتصالية |a خدمات |a شركات الاتصالات السعودية |b The Communication Activities Patterns |b Marketing |b Saudi Communication Companies | ||
| 773 | |4 الاتصالات |4 فلم، راديو، تلفاز |6 Communication |6 Film, Radio, Television |c 010 |e The Algerian Journal of Mass Media and Public Opinion Research |f Al-Mağallaẗ al-ğazā'iriyaẗ li-buḥūṯ al-iՙlām wa al-ra'y alՙām |l 001 |m مج6, ع1 |o 2325 |s المجلة الجزائرية لبحوث الإعلام والرأي العام |v 006 |x 2602-7356 | ||
| 856 | |u 2325-006-001-010.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 1402245 |d 1402245 | ||
عناصر مشابهة
-
تقييم فعالية الدبلوماسية الرقمية في بناء العلاقات مع الجمهور من منظور العلاقات العامة الدولية: دراسة حالة لاستخدام بعثة المملكة العربية السعودية الدبلوماسية لدى الولايات المتحدة والمملكة المتحدة لموقع تويتر
بواسطة: الحربي، مصعب فالح منشور: (2023) -
تأثير استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة على الاستراتيجيات الاتصالية للعلاقات العامة في المؤسسات السعودية : دراسة ميدانية تحليلية
بواسطة: ابن لبده، سلمان فيحان فيصل منشور: (2012) -
دور أدوات التسويق الرقمي في تحقيق التواصل الإلكتروني الفعال مع عملاء مؤسسة اتصالات الجزائر
بواسطة: حمزة، قسمية منشور: (2023) -
الاستراتيجيات الاتصالية للدبلوماسية الرقمية السعودية عبر موقع تويتر: دراسة في إطار ترسيخ مكانة المملكة كمركز لوجستي عالمي
بواسطة: ملياني، خلود عبدالله محمد منشور: (2021) -
الإعلام الجديد الرقمي ودوره في الحفاظ على التراث الثقافي وصونه
بواسطة: حبش، محمد علي منشور: (2018)
