| LEADER |
05123nam a22002537a 4500 |
| 001 |
2155795 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 744148
|a عزازي، أحمد علاء عبدالسلام
|e مؤلف
|g Azazy, Ahmed Allam Abdessalam
|
| 245 |
|
|
|a واقع جودة الخدمات الطلابية بجامعة الأزهر:
|b دراسة ميدانية
|
| 246 |
|
|
|a The Status Quo of Quality Student Services at Al-Azhar University:
|b A Field Study
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الأزهر - كلية التربية
|c 2023
|g يناير
|
| 300 |
|
|
|a 387 - 430
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى وضع تصور مقترح لتحسين الخدمات الطلابية بجامعة الأزهر في ضوء مدخل إدارة الجودة الشاملة، ولتحقيق هذا الهدف تم استخدام المنهج الوصفي كما استخدمت الدراسة الاستبانة لجمع البيانات والمعلومات من أفراد عينة الدراسة (الطلاب) حول واقع الخدمات الطلابية بجامعة الأزهر، كما توصل البحث إلى أن واقع جودة الخدمات الطلابية بجامعة الأزهر من وجهة نظر عينة البحث تتراوح بين متوسطة وضعيفة وجاء الإجمالي لواقع جودة الخدمات الطلابية ضعيف وتكاد تقترب من متوسط، وتوصلت الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد عينة الدراسة وفق متغير طبيعة الكلية (شرعية أو عربية/ نظرية وإنسانية/ عملية وتطبيقية) لصالح عملية وتطبيقية، ووفق متغير موقع الكلية (القاهرة/ وجه بحري/ وجه قبلي) لصالح القاهرة، ووفق متغير اعتماد الكلية (معتمدة/ غير معتمدة لصالح معتمدة)، وتوصلت الدراسة إلى وضع تصور مقترح لتحسين الخدمات الطلابية في ضوء مدخل إدارة الجودة الشاملة من خلال تحسين (خدمات القبول والتسجيل- خدمات شئون الدراسة والامتحانات- خدمات الإسكان الطلابي- خدمات التغذية الخدمات الطبية- الخدمات المكتبية- الخدمات المالية والعينية- خدمات الإرشاد الأكاديمي- خدمات الإرشاد المهني والوظيفي- خدمات النشاط الطلابي).
|b The study aimed at developing a proposed perspective to improve the student services of Al-Azhar University based on the total quality management approach. To achieve this, the descriptive approach was used, and the questionnaire was used to collect data and information from the study sample individuals: from (Students) on the status quo of student services at Al-Azhar University. The study also found that the status quo of student services quality at Al-Azhar University from the viewpoints of the study sample ranged from medium to weak. The total status quo of the student services quality is weak. The study found that there were statistically significant differences between the responses of the study sample members according to the variable (nature of the faculty: Sharia or Arab/ theoretical, human/practical and applied) in favor of (practical and applied), according to the variable (location of the faculty: Cairo/Lower Egypt/Upper Egypt) in favor of (Cairo), according to the variable (faculty accreditation: accredited/not accredited) in favor of (the accredited faculties). The study came up with a proposed perspective for improving student services considering the total quality management approach by improving (Admission and Registration Services- Study and Examination Services- Student Housing Services- Nutrition Services- Medical Services- Office Services- Financial and nonfinancial Services- Academic Counselling Services- Vocational and Career Counselling Services- Student Activity Services).
|
| 653 |
|
|
|a التعليم الجامعي
|a الخدمات الطلابية
|a الأنشطة الطلابية
|a جودة الخدمات
|a تحسين الخدمات
|
| 692 |
|
|
|a الخدمات الطلابية
|a إدارة الجودة الشاملة
|a جامعة الأزهر
|b Student Services
|b Total Quality Management
|b Al-Azhar University
|
| 700 |
|
|
|a فراج، حشمت عبدالحكم محمدين
|g Mohammedin, Heshmat Abdulhakam
|e م. مشارك
|9 311181
|
| 700 |
|
|
|a الأشقر، أحمد محمد عبدالسلام
|g Al-Ashkar, Ahmed Mohamed Abd-Elsalam
|e م. مشارك
|9 485520
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات
|4 التربية والتعليم
|6 Social Sciences, Interdisciplinary
|6 Education & Educational Research
|c 010
|f (Al-)Tarbiyyaẗ
|l 005
|m ع197, ج5
|o 0790
|s مجلة التربية
|t Journal of Education
|v 197
|x 1110-323X
|
| 856 |
|
|
|u 0790-197-005-010.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 999 |
|
|
|c 1406426
|d 1406426
|
