ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مساهمة تكنولوجيا المعلومات في...>الوصف

مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة الوطنية للكهرباء والغاز-قالمة

العنوان بلغة أخرى: Contibution of Infoermation Technology to the Improvement of the National Electricity and Gas Corporation’s Public Service-Guelma
المصدر: مجلة أبعاد اقتصادية
الناشر: جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: صالح، نسرين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: لراري، ليلى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: جوان
الصفحات: 169 - 190
DOI: 10.36539/1427-013-001-008
ISSN: 1112-8062
رقم MD: 1406745
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الحكومة الإلكترونية | نظم المعلومات | الإصلاح الإداري | جودة الخدمات
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات | تحسين الخدمة العمومية | المؤسسة الوطنية للكهرباء والغاز | Information Technology | Improving Public Services | The National Electricity and Gas Corporation
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة الوطنية للكهرباء والغاز التابعة لولاية قالمة. وقد تم إنجاز هذا البحث بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي من خلال استخدام الاستبيان كأداة أساسية، حيث تم توزيع 51 استمارة على الموظفين الإداريين للمؤسسة. ورغم النتائج التي تؤكد مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة المدروسة إلا أن هذه المساهمة انحصرت فقط في بعدين، وهو ما أدى بنا إلى اقتراح ضرورة تهيئة المناخ التنظيمي المناسب لعمل الموظفين من أجل زيادة الإنتاجية وتحسين الخدمة العمومية من خلال إعادة النظر في الهياكل التنظيمية، البنية التكنولوجية، تحسين الإضاءة والحرارة... الخ بالإضافة إلى العمل على نشر ثقافة استغلال تكنولوجيا المعلومات بين الموظفين.

This study aims to determine the contribution of information technology to improvement of the public service at the National Electricity and Gas Corporation of the state of Guelma, This research was carried out based on the analytical descriptive approach through the use of the questionnaire as an essential tool, the 51 of its form was distributed to the administrative staff of the foundation. Despite the results confirmed by its IT contribtion to improving the public service of the thoughtful institution, this contribution was confined only to tow demensions which has led us to propose that it is necessary to creat an appropriate organizational environment for staff to increase productivity and improve public service by reviewing organizational structures, improved luminosity and freedom as well as work to spread its culture of exploiting information technology among staff.
ISSN: 1112-8062

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.