| LEADER |
03760nam a22002537a 4500 |
| 001 |
2156073 |
| 024 |
|
|
|3 10.36539/1427-013-001-008
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|a صالح، نسرين
|e مؤلف
|9 744316
|
| 245 |
|
|
|a مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة الوطنية للكهرباء والغاز-قالمة
|
| 246 |
|
|
|a Contibution of Infoermation Technology to the Improvement of the National Electricity and Gas Corporation’s Public Service-Guelma
|
| 260 |
|
|
|b جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|c 2023
|g جوان
|
| 300 |
|
|
|a 169 - 190
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة الوطنية للكهرباء والغاز التابعة لولاية قالمة. وقد تم إنجاز هذا البحث بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي من خلال استخدام الاستبيان كأداة أساسية، حيث تم توزيع 51 استمارة على الموظفين الإداريين للمؤسسة. ورغم النتائج التي تؤكد مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة المدروسة إلا أن هذه المساهمة انحصرت فقط في بعدين، وهو ما أدى بنا إلى اقتراح ضرورة تهيئة المناخ التنظيمي المناسب لعمل الموظفين من أجل زيادة الإنتاجية وتحسين الخدمة العمومية من خلال إعادة النظر في الهياكل التنظيمية، البنية التكنولوجية، تحسين الإضاءة والحرارة... الخ بالإضافة إلى العمل على نشر ثقافة استغلال تكنولوجيا المعلومات بين الموظفين.
|b This study aims to determine the contribution of information technology to improvement of the public service at the National Electricity and Gas Corporation of the state of Guelma, This research was carried out based on the analytical descriptive approach through the use of the questionnaire as an essential tool, the 51 of its form was distributed to the administrative staff of the foundation. Despite the results confirmed by its IT contribtion to improving the public service of the thoughtful institution, this contribution was confined only to tow demensions which has led us to propose that it is necessary to creat an appropriate organizational environment for staff to increase productivity and improve public service by reviewing organizational structures, improved luminosity and freedom as well as work to spread its culture of exploiting information technology among staff.
|
| 653 |
|
|
|a الحكومة الإلكترونية
|a نظم المعلومات
|a الإصلاح الإداري
|a جودة الخدمات
|
| 692 |
|
|
|a تكنولوجيا المعلومات
|a تحسين الخدمة العمومية
|a المؤسسة الوطنية للكهرباء والغاز
|b Information Technology
|b Improving Public Services
|b The National Electricity and Gas Corporation
|
| 700 |
|
|
|a لراري، ليلى
|q Lerari, Laila
|e م. مشارك
|9 493906
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 008
|e Revue Abaad Iktissadia
|f Abՙād iqtiṣādiyaẗ
|l 001
|m مج13, ع1
|o 1427
|s مجلة أبعاد اقتصادية
|v 013
|x 1112-8062
|
| 856 |
|
|
|u 1427-013-001-008.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1406745
|d 1406745
|
