دور الكياسة التنظيمية في تقليل مخاطر سلوكيات الفظاظة في مكان العمل في المؤسسات الحكومية بمحافظة ظفار
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of the Organizational Civility in Reducing the Risks of Incivility Behaviors in Workplace in Government Institutions in Dhofar Governorate |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية |
| الناشر: | الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا |
| المؤلف الرئيسي: | دره، عمر محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الرواس، نورا (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج31, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
فلسطين |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الصفحات: | 51 - 70 |
| ISSN: |
2410-8723 |
| رقم MD: | 1408850 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الكياسة التنظيمية | الحكمة | أخلاقيات الزمالة | الرضا الوظيفي | سلوكيات الفظاظة في مكان العمل | المؤسسات الحكومية | سلطنة عمان | Organizational Civility | Wisdom | Collegiality Ethics | Job Satisfaction | Workplace Incivility | Government Institutions | Sultanate of Oman
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
22
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الفاعل للكياسة التنظيمية في الحد من سلوكيات الفظاظة في مكان العمل في المؤسسات الحكومية بمحافظة ظفار، وقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في ثلاث من المؤسسات الحكومية في محافظة ظفار هي: (جامعة التقنية والعلوم التطبيقية، والمديرية العامة للتراث والسياحة، والمديرية العامة للخدمات الصحية) والبالغ عددهم (1520) موظفاً. تم اختيار عينة عشوائية بسيطة مكونة من (306) موظفاً، وتم توزيع الاستبانات إلكترونياً على أفراد العينة، وقد تم استرداد (215) استبانة صالحة لتحليل بياناتها من إجمالي ما تم توزيعه من استبانات بلغت نسبة الاستجابة 70.26%. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت تحليل المسار لاختبار فرضيات الدراسة عن طريق برنامج AMOS ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها أن أبعاد الكياسة التنظيمية (الحكمة، وأخلاقيات الزمالة، والرضا الوظيفي) قد جاءت بمستوى أهمية نسبية مرتفعة، وأن سلوكيات الفظاظة قد جاءت بمستوى أهمية نسبية منخفضة، كما أظهرت النتائج عدم وجود تأثير معنوي لأبعاد الكياسة التنظيمية (الحكمة، وأخلاقيات الزمالة، والرضا الوظيفي) على سلوكيات الفظاظة في مكان العمل في المؤسسات الحكومية بمحافظة ظفار. وأوصت الدراسة بضرورة توضيح دور وأهمية الكياسة التنظيمية للقيادات والعاملين من خلال الندوات والمؤتمرات والبرامج التي يهدف من خلالها التوجيه، وتوعية العاملين بأهمية الالتزام بالسلوكيات الإيجابية والأخلاقيات، وكذلك توضيح سلبيات سلوك الفظاظة على العمل. This study aims to identify the active role of the organizational civility in reducing Incivility behaviors in the workplace in government institutions in Dhofar Governorate. The study's participants were employees of the Technology and Applied Sciences University, General Directorate of Heritage and Tourism, and General Directorate for health services. Out of a total of (1520) employees, a simple random sample of (306) employees was selected. The questionnaires were distributed electronically to the respondents, and (215) valid questionnaires were recovered for data analysis from the total distributed questionnaires, yielding an 70.26% response rate. The study relied on the analytical descriptive approach and used path analysis to test the hypotheses of the study through the AMOS software. The study discovered that the levels of organizational civility (wisdom, collegiality ethics, and job satisfaction) were high, whereas workplace incivility level was low. The findings also revealed that there was no significant effect of organizational civility aspects (wisdom, collegiality ethics, and job satisfaction) on incivility behaviors in workplace in government institutions in Dhofar governorate. The study recommended the need to clarify the role and importance of organizational civility for leaders and workers through seminars, conferences, and programs that aim to aware workers about the importance of adhering to positive behaviors and ethics, as well as clarifying the disadvantages of incivility behaviors in workplace. |
|---|---|
| ISSN: |
2410-8723 |
عناصر مشابهة
-
أثر الفظاظة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين في مديريات التربية والتعليم بقطاع غزة
بواسطة: أبو شوارب، عهود محمد عثمان منشور: (2021) -
الكياسة في بعض رسائل شيشرون
بواسطة: عبدالمعطي، طه محمد زكي منشور: (2020) -
العدالة التنظيمية وأثرها على الرضا الوظيفي لدى العاملين في بلدية رفح
بواسطة: ملاح، محمد عوض محمود منشور: (2023) -
الكياسة في السنة النبوية : دراسة في ضوء فقه الحديث
بواسطة: سراج، عبدالرحمن محمد منشور: (2009) -
النبذ في مكان العمل كمتغير وسيط في العلاقة بين التسييس التنظيمي وسلوكيات العمل المضادة للإنتاجية: دراسة تطبيقية على العاملين بوحدات الحكم المحلي بمحافظة المنوفية
بواسطة: نور الدين، أحمد محمد عبدالحى أمين منشور: (2022)
