ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور كفاءة التحول الرقمي في جود...>الوصف

دور كفاءة التحول الرقمي في جودة العمليات التشغيلية في المؤسسات: دراسة حالة مصرف الراجحي

العنوان بلغة أخرى: The Role of Digital Transformation Efficiency in the Quality of Operational Processes in Institutions: A Case Study of Al Rajhi Bank
المصدر: المجلة العربية للمعلوماتية وأمن المعلومات
الناشر: المؤسسة العربية للتربية والعلوم والآداب
المؤلف الرئيسي: الجهمي، عبدالعزيز تركي شتوي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Jahmi, Abdulaziz Turki Shetwi
مؤلفين آخرين: موسى، عزت كمال عبدالله (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع13
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 121 - 138
ISSN: 2735-3737
رقم MD: 1416578
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التحول الرقمي | العمليات التشغيلية | التقنيات التكنولوجية | الشركات المصرفية
كلمات المؤلف المفتاحية:
كفاءة التحول الرقمي | جودة العمليات التشغيلية | مصرف الراجحي
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

67

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة للتعرف على أثر كفاءة التحول الرقمي على جودة العمليات التشغيلية في الشركات السعودية، وقد تبلورت مشكلة الدراسة في الإجابة على التساؤل الرئيسي التالي: ما أثر كفاءة التحول الرقمي على جودة العمليات التشغيلية في مصرف الراجحي؟ وتنبع أهمية الدراسة من أهمية الموضوع الذي تتناوله بشكل عام، وتكمن هذه الأهمية من كونها تعتبر الأولى من نوعها التي تقيس أثر كفاءة التحول الرقمي على جودة العمليات التشغيلية في مصرف الراجحي، وفيما يتعلق بفروض الدراسة، لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين استخدام أنظمة التحول الرقمي في مصرف الراجحي وجودة العمليات التشغيلية، وقد تم اتباع المنهج الوصفي، وقد تكونت عينة البحث من العاملين في مصرف الراجحي ، وقد أظهرت النتائج أن أثر كفاءة التحول الرقمي على جودة العمليات التشغيلية في مصرف الراجحي مرتفعة جدا، وفي ضوء النتائج السابقة أوصى الباحث بجملة من التوصيات أهمها ضرورة الاهتمام بتطوير بنية تحتية رقمية مرنة ودعمها من خلال تعزيز جاهزية أمن المعلومات في المصرف.

The study aimed to identify the impact of digital transformation efficiency on the quality of operational processes in Saudi companies. The problem of the study crystallized in answering the following main question: What is the impact of digital transformation efficiency on the quality of operational processes at Al Rajhi Bank? The importance of the study stems from the importance of the topic it addresses in general, and this importance lies in the fact that it is considered the first of its kind to measure the impact of the efficiency of digital transformation on the quality of operational processes at Al Rajhi Bank. With regard to the hypotheses of the study, there are no statistically significant differences between the use of digital transformation systems At Al Rajhi Bank and the quality of operational processes, the descriptive approach was followed, and the research sample consisted of employees at Al Rajhi Bank. The results showed that the impact of the efficiency of digital transformation on the quality of operational processes at Al Rajhi Bank is very high, and in light of the previous results, the researcher recommended a set of recommendations. The most important of which is the need to pay attention to developing a flexible digital infrastructure and supporting it by enhancing the bank’s information security readiness.
ISSN: 2735-3737

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.