ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إدارة الجودة الشاملة على الأداء التنظيمي في شركات الأداء التنظيمي في شركات صناعة الألمنيوم الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Total Quality Management on Organizational Performance in Jordanian Aluminum Companies
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي
الناشر: اتحاد الجامعات العربية - الأمانة العامة
المؤلف الرئيسي: التوبة، طارق أسامة مصطفى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Toubeh, Tareq Osama
مؤلفين آخرين: الشرباتي، عبدالعزيز أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج43, عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 123 - 156
DOI: 10.36024/1248-043-999-009
ISSN: 6549-1680
رقم MD: 1417913
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة الشاملة | الأداء التنظيمي | شركات صناعة الألمنيوم | Total Quality Management | Organizational Performance | Aluminum Industry Sector
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

27

حفظ في:
المستخلص: هدف المقال إلى دراسة أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الأداء التنظيمي في قطاع صناعة الألمنيوم الأردنية. تم توزيع 140 استبانة على 14 شركة متخصصة في صناعة الألمنيوم لغرض تحقيق هدف الدراسة. تم استرجاع 122 استبانة صالحة للتحليل، حيث تم تحليلها باستخدام برنامجSPSS. وبعد أن تم التأكد من صدق وثبات أداة الدراسة وكذلك وجود علاقة بين المتغيرات، تم استخدام اختبار الانحدار لاختبار فرضيات الدراسة. توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: أن هناك تطبيقا مرتفعا لإدارة الجودة الشاملة والأداء التنظيمي في شركات صناعة الألمنيوم الأردنية، وأظهرت النتائج أيضاً أن هناك علاقة بين عناصر الجودة الشاملة والأداء التنظيمي، كما بيّنت نتائج الدراسة أن هناك أثراً للجودة الشاملة في تحقيق الأداء التنظيمي بشكل عام، حيث كان هناك أثر ذو دلالة إحصائية لعناصر الجودة الشاملة تكامل الموردين، التركيز على العملاء، والتحسين المستمر، بينما لا يوجد أثر ذو دلاله إحصائية للالتزام بالإدارة العليا وتمكين الموظفين على الأداء التنظيمي. وفي ضوء النتائج، فقد أوصت هذه الدراسة بتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في القطاعات الصناعية الأخرى في الأردن لما لها من أثر في تحقيق الأداء التنظيمي فيها.

The article aims to study the effect of applying total quality management on organizational performance in the aluminum industry sector in Jordan. hundred Forty questionnaires were distributed to 14 aluminum industry companies to achieve the goal of the study. A hundred twenty-two valid questionnaires were retrieved, which were analyzed using SPSS software. The regression test was used to test the study hypotheses. The study found that there is a high area for quality management and organizational performance in the Jordanian aluminum industry, as the aluminum industry companies are highly applying total quality Management and organizational performance. The results showed that there is a relationship between the elements of overall quality and organizational performance. The results showed that there is an effect of total quality management in achieving organizational performance in general, as there was a statistically significant effect of overall quality (except high management commitment and employee empowerment) on organizational performance. In addition, this study recommends applying the concept of comprehensive management in other industrial sectors in Jordan because of its positive effect on achieving organizational performance.

ISSN: 6549-1680