ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > فاعلية تطبيق التحول الرقمي مما...>الوصف

فاعلية تطبيق التحول الرقمي ممارسة للحوكمة الرقمية: دراسة استطلاعية في المصارف الأهلية في محافظة بغداد

العنوان بلغة أخرى: Effectiveness of Implementing Digital Transformation: As a Practice of Digital Governance an Exploratory Study in the Private Banks in the Province of Baghdad
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي
الناشر: اتحاد الجامعات العربية - الأمانة العامة
المؤلف الرئيسي: صالح، أحمد علي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Salih, Ahmad Ali
مؤلفين آخرين: الصالحي، لمياء صلاح الدين (م. مشارك) , أبو مغلي، عزام عزمي مسعود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج43, عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 839 - 845
DOI: 10.36024/1248-043-999-047
ISSN: 6549-1680
رقم MD: 1418121
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
المصارف الرقمية | الخدمات المصرفية | الحوسبة الحسابية | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | البيانات الضخمة | الحوكمة | المصارف الأهلية العراقية | Digital Transformation | Big Data | Governance | Iraqi Private Banks
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

59

حفظ في:
المستخلص: هدف المقال تحري فاعلية تطبيق التحول الرقمي في المصارف العراقية، تألف مجتمع الدراسة من (5000) فرد من شاغلي الوظائف الإدارية، سحبت منه عينة بالطريقة العشوائية الطبقية المتساوية، بمجموع كلي (406) استمارة إلا أن الاستبانات المعادة والصالحة للتحليل كانت (197) استبانة وتشكل نسبة (49%) من مجموع الاستمارات الموزعة، واعتمدت الاستبانة أداة رئيسة في جمع البيانات واستخدمت وسائل الإحصاء الوصفي (الوسط الحسابي، والانحراف المعياري، واختبار t) في تحليل البيانات. أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى التحول الرقمي جاء متوسطاً بشكل عام، وهذا ما يشير إلى أن المصارف الأهلية العراقية تهتم بجانب فاعلية عمليات التفاعل الاجتماعي بمستوى متوسط بحيث أن المصرف يمتلك خبرات قادرة على حماية سرية البيانات في الحوسبة السحابية واستخدام تطبيقات الهواتف في خدمة الزبائن وإعلان الخدمات الجديدة وفي تسوق الزبائن ومعرفة آراء العملاء. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها الاهتمام بموضوع البيانات الضخمة وتهيئة المتطلبات والموارد اللازمة للاستثمار فيها، الاهتمام بموضوع الحوسبة السحابية ووضع آليات استخدامها والتدريب عليها.

The article investigated the effectiveness of applying digital transformation in Iraqi banks. The study population consisted of (5000) individuals who held administrative jobs. The sample was drawn in a random, stratified, equal way, with a total (406) questionnaires, but the questionnaires returned and valid for analysis were (197) questionnaires, which constitute (49%) of the total distributed forms. The results of the study showed that the level of digital transformation was average in general, and this indicates that Iraqi private banks are concerned with the effectiveness of social interaction processes at an average level so that the bank has expertise capable of protecting data confidentiality in cloud computing and using mobile applications in customer service and announcing new services in customer shopping and customer reviews. The study presented a set of recommendations, the most important of which is paying attention to the issue of big data and preparing the requirements and resources necessary to invest in it, paying attention to the issue of cloud computing and developing mechanisms for its use and training on it.
ISSN: 6549-1680

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.