ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق الاقتصاد الرقمي على...>الوصف

أثر تطبيق الاقتصاد الرقمي على تعزيز جودة الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على البنوك الإسلامية العاملة في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Digital Economy on Enhancing the Quality of Banking Services: An Application Study on Islamic Banks Operating in Jordan
المصدر: مجلة البلقاء للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة عمان الأهلية - عمادة الدراسات العليا والبحث العلمى
المؤلف الرئيسي: بوعزة، محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السعايده، عامر عبدالرؤوف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج26, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2023
الصفحات: 108 - 124
ISSN: 1684-0615
رقم MD: 1410759
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
المؤسسات الاقتصادية | المعاملات المصرفية | المصارف الإسلامية | الخدمات الرقمية
كلمات المؤلف المفتاحية:
اقتصاد المعرفة | الاقتصاد الرقمي | البنك الرقمي | البنوك الإسلامية | جودة الخدمات المصرفية | Digital Bank | Islamic Banks | Jordan | Quality of Banking Services | The Digital Economy | The Knowledge Economy
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة قياس وتحليل أثر تطبيق الاقتصاد الرقمي على تعزيز جودة الخدمات المصرفية في البنوك الإسلامية العاملة في الأردن، وقد تكون مجتمع الدراسة من أربعة بنوك إسلامية عاملة في الأردن، وطور الباحث استبانة استخدمها كأداة لجمع بيانات المبحوثين، ونفذت الدراسة على عينة بلغت قوامها (200) موظف، وقد استخدم المنهج الاستنباطي والاستقرائي، وأفضت الدراسة إلى أن المستوى العام لمجالات تطبيق الاقتصاد الرقمي في البنوك الإسلامية العاملة في الأردن بمستوى مرتفع وبمتوسط حسابي (3.67) وثبوت الأثر ذو الدلالة الإحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) لأبعاد تطبيق الاقتصاد الرقمي على جودة الخدمات المصرفية في البنوك الإسلامية العاملة في الأردن، وجاءت العلاقة متوسطة ما بين تطبيق الاقتصاد الرقمي وتعزيز جود الخدمات المصرفية. وقد أوصت الدراسة بتأسيس وإنشاء دائرة معنية بالاقتصاد الرقمي، ومتابعة آخر مستجدات الاقتصاد الرقمي المصرفي وتطوراته لتطوير الخدمات المصرفية وتحسينها، وتطوير أيضا برامج يقظة للمراقبة المستمرة والدائمة لأنظمة وتقنيات الاقتصاد الرقمي للتأكد من سلامة تدفق البيانات وسريتها وأمانها.

This study aims at measuring and analyzing the impact of the application of the digital economy on improving the quality of banking services for Islamic banks operating in Jordan. The study consisted of four Islamic banks operating in Jordan. Pending the implementation of the study in the field, the researcher developed a questionnaire that he used as an instrument to collect data from the researchers. The study was conducted on a sample of 200 employees, using the deductive and inductive method. The study concluded that the general level of digital economy application areas in Islamic banks operating in Jordan is at a high level, with an arithmetic mean (3.67), and the statistically significant effect at the level (0.05 ≥ α) of the dimensions of applying the digital economy on the quality of banking services in Islamic banks operating in Jordan was demonstrated. The relationship between the application of the digital economy and the enhancement of the quality of banking services was moderate. The study recommends the establishment and development of a digital economy department and tracking the latest developments and evolution of the digital economy in banking to develop and improve banking services, as well as the development of vigilance programs to continuously and permanently monitor the systems and technologies of the digital economy to ensure the integrity, integrity, confidentiality and security of data flow.
ISSN: 1684-0615

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.