ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استقراء أبعاد الحوكمة الإلكترو...>الوصف

استقراء أبعاد الحوكمة الإلكترونية في إدارات تقنية المعلومات للجامعات السعودية: التطبيق والأثر على رضا المستفيد

العنوان بلغة أخرى: Inducting the Dimensions of E-Governance in the Information Technology Departments of Saudi Universities: The Application and the Impact on Beneficiary Satisfaction
المصدر: مجلة كلية التربية
الناشر: جامعة طنطا - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: الرويثي، حمدي عبدالكريم حمدي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alruwaithi, Hamdi Abdulkarim H.
المجلد/العدد: مج89, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يوليو
الصفحات: 1 - 48
ISSN: 1110-1237
رقم MD: 1425076
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الجامعات السعودية | الإدارة الاستراتيجية | الخدمات الإلكترونية | رضا المستفيد
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحوكمة الإلكترونية | إدارة تقنية المعلومات | رضا المستفيد | Electronic Governance | Information Technology Management | Beneficiary Satisfaction
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

64

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق أهم أبعاد الحوكمة الإلكترونية لإدارات تقنية المعلومات في الجامعات السعودية وأثرها على رضا المستفدين. وكانت عينة الدراسة (٦٢٨) عضو هيئة تدريس من أربع جامعات: جامعة الملك سعود، وجامعة الملك فيصل، وجامعة الأمير سطام بن عبد العزيز، وجامعة طيبة. وقد شملت الاستبانة (٢٤) عبارة بعد تنقيحها بالتحليل العاملي الاستكشافي؛ حيث تشعبت إلى أربع أبعاد: قياس الأداء، والقيمة المضافة، وإدارة الموارد والمخاطر، والتوافق الاستراتيجي. وبعد المقارنة بالمتوسطات والانحرافات المعيارية، وبناء نموذج انحدار خطي متعدد لمعرفة الأثر في رضا المستفيدين؛ كان التوافق الاستراتيجي أعلى الأبعاد تطبيقا بدرجة كبيرة، وأقلها أثرا إيجابيا. قياس الأداء كان أقل الأبعاد تطبيقا بدرجة أقل من المتوسط؛ لكنه ثاني أعلى العوامل أثرا إيجابيا. بعد القيمة المضافة للحوكمة الإلكترونية يطبق بدرجة أعلى من المتوسط؛ بينما جاء أعلى العوامل تأثيرا إيجابيا. كشفت الدراسة عن نموذج انحدار متعدد يفسر ۳۹.۲% من التباين في رضا المستفيد من الخدمات الإلكترونية بناء على أبعاد الحوكمة الإلكترونية بالإضافة إلى نوع الجامعة من حيث النشأة.

The study aimed to identify the extent to which the most important dimensions of electronic governance are applied to information technology departments in Saudi universities and their impact on beneficiaries' satisfaction. The study sample was (628) faculty members from four universities: King Saud University, King Faisal University, Prince Sattam bin Abdulaziz University, and Taibah University. The questionnaire included (24) phrases after being revised by Exploratory Factor Analysis; It branched out into four dimensions: Performance measurement, added value, resource and risk management, and strategic alignment. After comparison with the means and standard deviations and building a Multiple Linear Regression model to see the effect on the satisfaction of the beneficiaries; Strategic alignment was the highest dimension applied to a large extent and had the least positive impact. Performance measurement the least applied dimension was below average, however, it is the second highest positive impact factor. The value-added dimension of e-governance is applied to a higher-than-average degree, while it is the highest positive effect factor. The study revealed a multiple regression model that explains 39.2% of the variance in the satisfaction of the beneficiary of electronic services based on the dimensions of electronic governance in addition to the type of university in terms of the establishment.
ISSN: 1110-1237

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.