ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر القيادة التحويلية على إدارة الأزمات التكنولوجية في شركة زين للاتصالات في الأردن

العنوان بلغة أخرى: Impact of Transformational Leadership on Technology Crisis Management in Zain Telecom Company in Jordan
المصدر: المجلة العالمية لإدارة الأعمال والتكنولوجيات
الناشر: جامعة صفاقس - كلية العلوم الاقتصادية والتصرف
المؤلف الرئيسي: وكاع، رافع طلب أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: القعيد، بدر عايد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع1
محكمة: نعم
الدولة: تونس
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 42 - 54
ISSN: 1737-619X
رقم MD: 1429577
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيادة التحويلية | إدارة الأزمات التكنولوجية | شركة زين للاتصالات | Transformational Leadership | Technology Crisis Management | Zain Telecom Company
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على القيادة التحويلية وأثرها على إدارة الأزمات التكنولوجية في شركة زين للاتصالات في الأردن، واشتمل مجتمع الدراسة على 250 إداري عامل في الشركة. وقد تم تصميم استبانة الدراسة وتوزيعها على عينة الدراسة التي تم سحبها بالطريقة العشوائية البسيطة، حيث بلغ عدد أفراد العينة (152) إداريا، وقد تم استرداد (124) استبانة صالحة للتحليل تمثل ما نسبته (81.6%) من عينة الدراسة. وقد تم التوصل إلى عدة نتائج أبرزها أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) للقيادة التحويلية بأبعادها مجتمعة ومنفردة (التأثير المثالي، الاستثارة الفكرية الاعتبارات الفردية، التحفيز) على إدارة الأزمات التكنولوجية (اكتشاف إشارات الإنذار، الاستعداد والوقاية احتواء الأضرار أو الحد منها، استعادة النشاط، التعلم) في شركة زين للاتصالات في الأردن. وقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها: الاهتمام بتعزيز مفهوم القيادة التحويلية في الشركة من خلال الدورات التدريبية التي يتم عقدها للإداريين العاملين فيها، بالإضافة إلى الاهتمام بوضع خطط مدروسة لإدارة الأزمات التكنولوجية في الشركة.

The present study aimed to explore the impact of transformational leadership on technology crisis management in Zain Telecom Company in Jordan. The study’s population consists from all the administrative employees who work at Zain Telecom Company. A questionnaire was developed and distributed to the members of the sample who were selected through using the simple random sampling method. The sample consists from (152) administrative employees. (124) forms were retrieved and considered valid for analysis. The response rate is (81.6%). Several results were concluded. It was found that transformational leadership dimensions jointly and separately have a statistically significant impact – at the statistical significance level of α ≤ 0.05 – on technology crisis management dimensions in Zain Telecom Company in Jordan. The transformational leadership dimensions include: (idealized influence, intellectual stimulation, individual consideration and motivation). The technology crisis management dimensions include: (discovering the alarm signs, getting ready and precaution, damage management and reduction, recovery and learning). Several recommendations were proposed. For instance, the researcher recommends fostering the implementation of transformational leadership in the aforementioned company. This can be done through holding training courses for the administrative employees who work in Zain Telecom Company. The researcher recommends providing attention to the process of developing plans for technology crisis management in Zain Telecom Company in Jordan

ISSN: 1737-619X