ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التحول الرقمي التكنولوجي وجودة العمليات الإدارية في المصارف: دراسة تحليلية بالمصارف العراقية

العنوان بلغة أخرى: Technological Digital Transformation and the Quality of Administrative Operations in Banks: An Analytical Study in Iraqi Banks
المصدر: المجلة العالمية لإدارة الأعمال والتكنولوجيات
الناشر: جامعة صفاقس - كلية العلوم الاقتصادية والتصرف
المؤلف الرئيسي: العلاق، حسين عدنان عيسى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: كمون، عايدة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع4
محكمة: نعم
الدولة: تونس
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 62 - 76
ISSN: 1737-619X
رقم MD: 1429850
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المصارف | التحول الرقمي التكنولوجي | تحقيق جودة العلميات الإدارية | Sinks | Technological Digital Transformation | Achieving the Quality of Administrative Operations
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: الاقتصاد الرقمي توجها عالميا حديثا تسعى إلى تحقيقه مختلف الدول من خلال الاستفادة من معطيات العصر والتحول من اقتصاد الصناعات إلى اقتصاد المعلومات، الذي يركز على المعرفة وتقنيات المعلومات، باعتباره أساس شبكات الاتصال والمعلومات. وقد أدى هذا النوع من الاقتصاد إلى تحقيق فوائد في جميع مجالات الحياة الداعمة للتنمية المستدامة من بينه التجارة الإلكترونية الاستثمار الإلكتروني، والصيرفة الإلكترونية وغيرها من التطبيقات. في هذه الدراسة حاول الباحث التركيز على الصيرفة الإلكترونية والتي تشكل بدورها أحد إفرازات الاقتصاد الرقمي، نظرا لأهمية ما قدمته للاقتصاد تهدف هذه الدراسة إلى توضيح المزايا التي تحققها الصيرفة الإلكترونية في النشاط المصرفي ودورها في تحديث الخدمات المصرفية من خلال عمل المصارف العراقية على تطوير أنظمتها المصرفية من خلال تبني هذه التكنولوجيا النظام المصرفي العراقي والارتقاء لأعلى المستويات. أما على المستوى الجانب العملي فقد أكدت نتائج هذه الدراسة على عينة من 71 موظف سامي بالمصارف العراقية أن التحول الرقمي التكنولوجي يساهم مساهمة فعالة في جودت العمليات الإدارية لهذه المصارف حيث تؤدي تطبيقات تكنولوجيا الرقمية الحديثة إلى اكتساح أسواق أخرى وشرائح أخرى من العملاء ولذلك توصي هذه الدراسة بضرورة تبني التحول الرقمي التكنولوجي لهذه المصارف حتى تستجيب إلى تطلعات العملاء من الحصول على خدمات سريعة ذات محتوى إعلامي مبهر ومعاصر تكون فيه الرقمنة عنصر فعال ومهيمن على هذه الخدمة.

The digital economy has a modern global trend that various countries seek to achieve by taking advantage of the data of the times and shifting from the economy of industries to the information economy, which focuses on knowledge and information technologies, As the basis of communication and information networks. This type of economy has led to benefits in all areas of life that support sustainable development, including electronic commerce, Electronic investment, Electronic banking and other applications. In this study, we will try to focus on electronic banking, which in turn constitutes One of the secretions of the digital economy, Given the importance of what it provided to the economy, this study aims to clarify the advantages achieved by electronic banking In banking activity and its role in modernizing banking services through the work of Iraqi banks to develop their banking systems by adopting this technology, the Iraqi banking system and upgrading to the highest levels. As for the practical side, the results of this study confirmed a sample of 71 senior employees in Iraqi banks The technological digital transformation contributes effectively to the quality of the administrative operations of these banks Where modern digital technology.

ISSN: 1737-619X