ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التوجه بالجودة الشاملة وأثرها...>الوصف

التوجه بالجودة الشاملة وأثرها على كفاءة الأداء اللوجستي للشركات الصناعية السودانية

العنوان بلغة أخرى: Orientation to Total Quality and its Impact on the Efficiency of the Logistic Performance of Sudanese Industrial Companies
المصدر: المجلة العربية للنشر العلمي
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: ريس، عبير عبيد محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Rayis, Abeer Obeid Mohamed
مؤلفين آخرين: بلل، صديق بلل إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع41
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: آذار
الصفحات: 243 - 258
ISSN: 2663-5798
رقم MD: 1435950
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
القطاعات الصناعية | إدارة الجودة الشاملة | تقييم الأداء | السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | الجودة الصلبة | الجودة الناعمة | كفاءة الأداء اللوجستي | Total Quality Management | Hard Quality | Soft Quality | Logistic Performance Efficiency
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر عوامل التوجه بالجودة الشاملة على الأداء اللوجستي بالشركات الصناعية السودانية بولاية الخرطوم. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي، كما اعتمدت على العينة غير الاحتمالية (الميسرة)، وصممت استبانة لجمع البيانات، حيث تم توزيع عدد 170 استبانة واسترد منها 160 بنسبة استجابة بلغت 94.1%. وللتأكد من درجة الاعتمادية في البيانات تم استخدام اختبار ألفا كرونباخ وتم بناء نموذج الدراسة وتطوير الفرضيات اعتمادا على أدبيات الدراسات السابقة، كما تم استخدم أسلوب تحليل المسار ونمذجة المعادلة البنائية لاختبار الفرضيات. أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية بين التحكم في العمليات ومعلومات الجودة وكفاءة الأداء اللوجستي، وأيضا وجود علاقة بين تدريب الموظفين وكفاءة الأداء اللوجستي، وكذلك وجود علاقة بين إدارة الجودة الناعمة (حل المشكلات واقتراحات الموظفين) وكفاءة الأداء اللوجستي. وقد تم مناقشة النتائج ومقارنتها مع الدراسات السابقة، ومن ثم تقديم عدد من الاقتراحات بشأن الدراسات المستقبلية، كما أوصت الدراسة بضرورة تكثيف أنشطة التوجه بالجودة الشاملة والعمل على استجابة لمتطلبات العملاء والمجتمع من أجل تحقيق المزايا التنافسية.

The study aimed to identify the impact of the factors of total quality orientation on the logistical performance of Sudanese industrial companies in the state of Khartoum. The study used the descriptive approach, as it relied on the non-probability (soft) sample. A questionnaire was designed to collect data, where 170 questionnaires were distributed and 160 were recovered, with a response rate of 94.1%. To ensure the degree of reliability of the data, the Alpha Cronbach test was used, and the study model was built, and hypotheses developed based on the literature of previous studies. The path analysis method and structural equation modeling were used to test the hypotheses. The results showed a positive relationship between process control, quality information and logistics performance efficiency, and a relationship between staff training and logistics performance efficiency, as well as a relationship between soft quality management (problem solving and employee suggestions) and logistics performance efficiency. The results were discussed and compared with previous studies, and then several suggestions were made regarding future studies. The study also recommended the need to intensify the activities of total quality orientation and work in response to the requirements of customers and society to achieve competitive advantages.
ISSN: 2663-5798

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.