| المستخلص: |
لقد أصبحت ضغوط العمل من مظاهر الحياة العملية التي لا يمكن تفاديها نهائيا، فنتيجة للانفجار المعرفي والتكنولوجي صار لزاما على العامل أن ينتج أكثر ويعمل أطول للحفاظ على وظيفته ما يضعه في مواجهة ضغوط مهنية تفرضها البيئة التنظيمية، دون أن ننسى تأثير الضغوط الشخصية التي يحملها معه من بيئته المجتمعية، ما يخلف آثار سلبية على نفسيته، سلوكه، مواقفه اتجاه وظيفته، اتجاه زملاءه ومنظمته، لأجل ذلك سميت ضغوط العمل بالقاتل الصامت أو القنبلة الموقوتة كونها تتبلور وتنمو في داخل الفرد شيئا فشيئا حتى تصبح جزءا لا يتجزأ من حياته، تنفجر ساعة احتدام الصراع بين أهداف الفرد وأهداف المنظمة. وعلى الرغم من تفاوت حدة هذه الضغوط من عامل لآخر، إلا أن تدني مستوى الكفاءة والإنتاجية، وزيادة معدلات الغياب والتسرب، وانخفاض مستوى الرضا والأداء الوظيفي تعد من أبرز آثار تفشي هذه الضغوط.
Work stress has become one of the aspects of practical life that cannot be avoided permanently. As a result of the knowledge and technological explosion, the worker has to produce more and work longer to maintain his job, which puts him in the face of professional pressures imposed by the organizational environment, without forgetting the impact of personal pressures that he carries with him from His societal environment, which has negative effects on his psyche, behavior, and attitudes towards his job, towards his colleagues and his organization, for this reason work pressures have been called the silent killer or the time bomb as they crystallize and grow inside the individual little by little until they become an integral part of his life, the hour of the intensification of conflict explodes between the goals of the individual and the goals of the organization. Although the severity of these pressures varies from one factor to another, the low level of efficiency and productivity, the increase in absenteeism and dropout rates, and the low level of job satisfaction and performance are among the most prominent effects of the spread of these pressures.
|
