ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إطار مقترح لتطوير الجدارات الر...>الوصف

إطار مقترح لتطوير الجدارات الرقمية اللازمة للتحول الرقمي في القطاع المصرفي

العنوان بلغة أخرى: A Proposed Framework for Developing Digital Competencies Necessary for Digital Transformation in the Banking Sector
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: حراز، السيد يوسف السيد رجب (مؤلف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يوليو
الصفحات: 474 - 513
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1438471
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجدارات الرقمية | التحول الرقمي | القطاعات المصرفية | الخدمات المصرفية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجدارات الرقمية الأساسية | الجدارات الرقمية الفنية | التحول الرقمي | القطاع المصرفي | التكنولوجيا المالية | التغييرات الهيكلية | Basic Digital Competencies | Technical Digital Competencies | Digital Transformation | Banking Sector | Financial Technology | Structural Changes
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

40

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى إعداد إطار مقترح للجدارات الرقمية اللازمة للتحول الرقمي في القطاع المصرفي، وتحديد أهم وحدات الأعمال في البنوك التي يجب أن تستخدم إطار الجدارات الرقمية، وكذلك أهم التغييرات الهيكلية المطلوبة لضمان نجاح عملية التحول الرقمي، واعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، وكانت حجم العينة الإجمالية النهائية (۳۲۸) مفردة من العاملين في القطاع المصرفي، وتم تطوير استبانة في ضوء البحوث السابقة كأداة لجمع البيانات، وتظهر النتائج أن الإطار المقترح يتكون من نوعين من الجدارات: الأول: الجدارات الرقمية الأساسية والتي تحتوى على ثلاثة مجالات وستة جدارات فرعية، وهى حماية الأجهزة، وحماية البيانات الشخصية والخصوصية، وإدارة البيانات والمحتوى الرقمي، وتقييم البيانات والمحتوى الرقمي، ومهارة التفاعل من خلال التقنيات الرقمية، وإدارة الهوية الرقمية، والثاني: الجدارات الفنية والتي تحتوى أيضا على ثلاثة مجالات وستة جدارات فرعية وهى تحليل سلوك العملاء، ومراقبة المعاملات المالية، وتصنيف فئات العملاء، وتقييم المخاطر والامتثال، إدارة عمليات الاحتيال، وإدارة التحويلات بين الأطراف، وأن أهم وحدات الأعمال التي يمكن أن تعزز عملية التحول الرقمي في القطاع المصرفي هي إدارة تكنولوجيا المعلومات، إدارة الموارد البشرية، وإدارة الخدمات المصرفية، كما توصل البحث إلى أن تعزيز القدرات الداعمة للتحول الرقمي تأتي في مقدمة التغييرات الهيكلية التي يمكنها أن تؤثر على التحول الرقمي الناجح، ثم تطوير قيادات التحول الرقمي، وإدارة الإجراءات والعمليات، وتعزيز الثقافة التنظيمية والبيئة الرقمية.

This research aims to prepare a proposed framework for digital competencies necessary for digital transformation in the banking sector, and to identify the most important business units in banks that must use the framework of digital competencies, as well as the most important structural changes required to ensure the success of the digital transformation process. The final total sample is (328) individuals working in the banking sector. A questionnaire was developed in the light of previous research as a tool for data collection. The results show that the proposed framework consists of two types of competencies: the first: basic digital competencies, which contain three areas and six sub-competencies, which are: Protecting devices, protecting personal data and privacy, managing data and digital content, evaluating data and digital content, interacting skill through digital technologies, managing digital identity, and the second: technical competencies, which also contain three areas and six sub-competencies, which are customer behavior analysis, and financial transaction monitoring., classifying customer categories, assessing risks and compliance, managing fraud operations, and managing transfers between parties, and that the most important business units that can enhance the digital transformation process in the banking sector are information technology management, human resources management, and banking services management. Enhancing capabilities supporting digital transformation comes at the forefront of structural changes that can affect successful digital transformation, then developing digital transformation leadership, managing procedures and operations, and enhancing organizational culture and digital environment.
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.