ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطوير الخدمات المصرفية وأثرها على التنمية الاقتصادية: دراسة حالة مصرف الخرطوم 2015 م. - 2017 م.

العنوان بلغة أخرى: The Development of Banking Services and its Impact on Economic Development: A Case Study the Bank of Khartoum 2015-2017 AD.
المصدر: مجلة القلزم للدارسات التطبيقية
الناشر: مركز بحوث ودراسات دول حوض البحر الأحمر وجامعة دنقلا
المؤلف الرئيسي: أبو بكر، معتصم حسين بلال صديق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Sedig, Mutasim Hussein Belal
المجلد/العدد: ع6
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: مارس
الصفحات: 27 - 58
ISSN: 1858-9553
رقم MD: 1448508
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, science
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمات المصرفية | الخدمات الإلكترونية | التنمية الاقتصادية | Banking Services | Electronic Services | Economic Development
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
المستخلص: تمثلت مشكلة الدراسة في التساؤلات التالية، ما أثر الخدمات المصرفية في التنمية الاقتصادية، ما أثر التجارة الإلكترونية على الخدمات المصرفية، ما هو أثر الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك الخرطوم على التنمية الاقتصادية. هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الخدمات المصرفية في التنمية الاقتصادية، التعرف على أثر التجارة الإلكترونية على الخدمات المصرفية، التعرف على أثر الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك الخرطوم على التنمية الاقتصادية. اختبرت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الخدمات المصرفية التي يقدمها بنك الخرطوم وبين التنمية الاقتصادية، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الخدمات الإلكترونية في بنك الخرطوم، بين التنمية الاقتصادية. توصلت الدراسة إلى نتائج منها، إدراك إدارة بنك الخرطوم لتطوير الخدمات المصرفية بالرغم من انعدام إدارة متخصصة تقوم بالممارسة الفعلية والحقيقية. اهتمت إدارة المصرف بالتقنيات الحديثة في تقديم الخدمات المصرفية والمتمثلة في الصراف الآلي والرسائل الصوتية والتعريفة والخدمات الإلكترونية. أوصت الدراسة بدراسة جودة الخدمات المقدمة باستمرار لتواكب التطور العالمي المتسارع. الاهتمام بتقنية المعلومات وخدمة العملاء لان ذلك يدعم علاقة المصرف بالعملاء.

The problem of the study is focused questions: What is the impact of banking services on economic development, What is the impact of clectronic commerce on banking services, What is the impact of banking services provided by Bank of Khartoum on economic development. The study aim at identifying the impact of banking services on economic development, to identify the impact of electronic commerce on banking services, and banking services provided by Bank of Khartoum on economic development. The study tested the statistical relationship between banking services provided by Bank of Khartoum and economic development, the statistical relationship between electronic services in Bank of Khartoum, and cconomic development. The study reached out that,, including, Bank of Khartoum administration is fully aware with the development of banking services, despite the absence of a specialized department that carries out actual and real practice. The hank's administration paid more attention to modern technologies in providing banking services, such as the automated teller machine, voice messages, tariffs, and electronic services. The study recommended that, the quality of services provided should be studied from time to time to keep pace with the rapid global development, and update information technology and customer service as this supports the bank's relationship.

ISSN: 1858-9553