ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أدوات التسويق الرقمي كمحددات ل...>الوصف

أدوات التسويق الرقمي كمحددات للقيمة المدركة عند زبائن العلامة التجارية موبيلس

العنوان بلغة أخرى: Digital Marketing Tools as Determinants of the Customers' Perceived Value of Mobilis Brand
المصدر: مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة
المؤلف الرئيسي: قداري، أيوب (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Keddari, Ayoub
مؤلفين آخرين: حاج عيسى، سيد أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: جانفي
الصفحات: 253 - 270
DOI: 10.51842/2179-009-002-014
ISSN: 2437-0525
رقم MD: 1448888
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التسويق الإلكتروني | الهواتف المحمولة | مواقع التواصل الاجتماعي | القيمة الاجتماعية | شركات الاتصالات
كلمات المؤلف المفتاحية:
أدوات التسويق الرقمي | القيمة المدركة | العلامة التجارية موبليس الجزائر | Digital Marketing Tools | Perceived Value | Mobilis Algeria Company
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

25

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور أدوات التسويق الرقمي في تحقيق القيمة المدركة عند زبائن العلامة التجارية موبليس، وذلك بالتعرف على أهم الأدوات التسويق الرقمي وتحديد علاقتها بأبعاد القيمة المدركة، لمعرفة ذلك اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي في وصف المتغيرات الدراسة وتحليل نتائجها عبر استبيان تم توزيعه على عينة حجمها 204 فرد من زبائن موبليس، حيث تم معالجة 200 استبيان منها، وتحليله بالبرنامج الإحصائي spss 26. وقد توصلت الدراسة إلى أن أدوات التسويق الرقمي (هاتف المحمول، مواقع التواصل الاجتماعي، البريد إلكتروني) تساهم في تحقيق القيمة المدركة (القيمة الاجتماعية، القيمة الوظيفية) لزبائن موبليس، وأن التسويق عبر البريد الإلكتروني كان أقل مساهمة في تحقيق القيمة المدركة عند زبائن موبليس، وقد أوصت الدراسة؛ بتأكيد على الشركة بتطوير وتحسين الأدوات الرقمية مع يتناسب مع تطورات الحادثة في التكنولوجيا الرقمية؛ وضرورة تقديم الشركة لمحتوى رقمي وفعال عن الخدمات المقدمة وإبراز قيمتها.

The aim of this study is to investigate the role of digital marketing tools in achieving perceived value among Mobilis brand customers. This is achieved by identifying the most important digital marketing tools and their relationship to the dimensions of perceived value. To achieve this, we adopted a descriptive approach to describe the study variables and analyze their results, through a questionnaire distributed to a sample of 204 individuals who are customers of Moblis. Data from 200 questionnaires were processed and analyzed using SPSS 26. The study found that digital marketing tools (mobile phones, social media platforms, e-mail) contribute to achieving perceived value (social value, functional value) among Mobilis customers. Additionally, the study revealed that, e-mail marketing had the least contribution to achieving perceived value among Mobilis customers. The study recommended that the company focus on developing and enhancing digital tools in line with the advancements in digital technology. Furthermore, the company should provide effective digital content about its services and highlight their value.
ISSN: 2437-0525

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.