ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الحكومة الإلكترونية كمدخل لتحق...>الوصف

الحكومة الإلكترونية كمدخل لتحقيق جودة الخدمة العمومية: الحكومة الإلكترونية في البحرين نموذجا

العنوان بلغة أخرى: The E- Government as an Introduction to Achieve the Quality of Public Service: E- Government in Bahrain as a Model
المصدر: مجلة الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والإنسانية
الناشر: جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف
المؤلف الرئيسي: خليل، مولاي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khellil, Moulay
مؤلفين آخرين: شنوفي، نور الدين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 142 - 156
DOI: 10.33858/0500-013-001-012
ISSN: 2437-0320
رقم MD: 1451306
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
الإدارة الإلكترونية | الميزة التنافسية | تكنولوجيا المعلومات | الإصلاح الإداري
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحكومة الإلكترونية | الخدمات الإلكترونية | جودة الخدمة العمومية | البحرين | E- Government | Electronic Service | Quality of Public Service | Bahrain
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على موضوع الحكومة الإلكترونية ومساهمتها في تحقيق جودة الخدمة العمومية في البحرين، وتم الاعتماد في هذه الدراسة على أسلوب دراسة حالة من خلال دراسة تجربة حكومة البحرين الإلكترونية والتي تعتبر الرائدة في هذا المجال عربيا، ومحاولة الاستفادة منها في إرساء الحكومة الإلكترونية في الجزائر. توصلت الدراسة إلى مجموعة النتائج تتمثل أهمها في أن تجربة مملكة البحرين في مجال الحكومة الإلكترونية هي تجربة ناجحة، اهتمت بتقديم خدمات إلكترونية راقية للمتعاملين معها بما يحقق رضاهم، ويمكن أن نرجع التقدم الذي حققته المملكة إلى استراتيجية النمو الواضحة التي تبنتها والتي كانت مبنية على أفضل المعايير الدولية بالإضافة إلى اعتمادها على تجارب الدول المتقدمة في هذا المجال، وتوفيرها للأرضية الملائمة لتنفيذ المشروع.

This study aims to shed light on the subject of e-government and its contribution to achieving the quality of public service in Bahrain, and this study was based on a case study method through studying the experience of the Bahrain e-government, which is considered the pioneer in this field in the Arab world, and trying to benefit from it in The establishment of electronic government in Algeria. The study reached a set of results, the most important of which is that the experience of the Kingdom of Bahrain in the field of e-government is a successful experience, concerned with providing high end electronic services to its clients in a way that satisfies them and we can refer the progress made by the Kingdom to the clear growth strategy that it adopted, which was based on the best international standards in addition to its dependence on the experiences of developed countries in This area, and to provide the necessary ground for the implementation of the project.
ISSN: 2437-0320

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.